商家可以通过得有店的会员卡内搭建会员体系,增加用户的粘性,轻松实现用户的留存与复购。
一,功能介绍
商家通过得有店的会员卡建立完整的会员体系,对一些符合条件的用户发放会员卡,利用会员优惠权益达到用户的留存与复购的目的。
二,功能路径
得有店商户后台——客户——会员卡
三,会员卡类型
得有店为商家提供三种类型的会员卡,商家可根据自己的实际需要选择使用其中一种或几种组合。
1 可直接领取的会员卡
这种会员卡不需要任何消费门槛,用户只要进入小程序就可领取会员卡,享受会员权益,适合用于会员初期招募。
2 满足特定条件即到账的卡
商家可以根据累计消费金额,累计消费笔数,累计总积分这是哪种方式来设定条件,用户达到你的条件,系统可自动向用户发卡。
3 需付费购买的会员卡
对于这种会员卡,比较适合于创建固定期限内付费享受会员权益的月卡或年卡,你可以设置生效时间和结束时间。
四,操作流程
1,背景设置
商家可以设置背景颜色也可以上传图片作为会员卡的背景设置,在这里我比较建议上传图片,商家根据自己的店铺风格或者loge设计图片作为背景设置,这样有助于提升用户体验,也树立品牌形象。
2,卡有效期
商家可以根据自己的会员卡类型设置有效期,在这里我建议像可直接领取和满足特定条件领取的会员卡类型可以设置永久用效,像付费购买的会员卡,可根据情况设置成年卡或季卡。
3,领取设置
一共有三种类型,直接领取/付费领取/满足条件领取,商家可以根据自己的情况选择相应的领取方式,满足不同的需求。
4,会员权益设置
商家可根据自己的情况勾选包邮和折扣,这种是用户在获得会员卡后再次购买商品会享受的权益,后面的领卡礼包有三种方式,满200减20,新人礼包,优惠券,商家可以根据自己的情况来权衡。
五,会员卡发放方式
可直接领取会员卡+付费购买会员卡:商家可以通过海报和二维码这两种方式直接发放给用户。
需满足特点条件的会员卡:这种会员卡只要用户满足了一定的条件就可以直接到账。
六,会员使用会员卡
在小程序内下单时自动识别会员身份并享受会员权益。(多张卡的用户可自行设置默认使用的会员卡)
七,内容延伸
1,会员卡与优惠券的搭配玩法
领取会员卡的用户不仅可以享受包邮,消费折扣,商家还可以送优惠券,对于会员用户采取消费送优惠券的方式,让用户下次使用,不断积累回头客。
优惠券设置技巧—用户对于面值的关注度高于领取门槛,商家可以商品单价提升10%,同时利用价格错觉,比如:99的门槛比100的门槛感觉低很多,149比150 感觉更低。这两者相结合设置优惠券。
2,建立会员日,提高复购率
商家可以设置会员日,店并且在这一天以超低的价格,开展会员拼团,秒杀活动,让会员用户享受到实惠,比如:
一位卖水果的商家,将每周日定为会员日,并在这一天开展超惠的拼团活动,会员们纷纷下单,商家不仅提高了用户粘性,也提高了复购率,增加销售额。
商家搭建会员体系,可以有效的增加用户粘性,同时配合会员营销,能有效的增加销售额,提高复购率!