随着社交电商的爆发,对于最初接入微信小程序的商家,加上后期的小程序运营,已经赚得盆满钵满,对于后来开发小程序的商家,运营了一段时间,发现并没达到预期效果。做了小程序商城为什么没有效果呢?在运营过程中我们又该如何优化小程序商城来达到营销目标呢?
一、为什么小程序商城运营没效果?
1、小程序上线后,没有做足宣传
小程序商城搭建完之后发布上线,第一步就是获客,那就有必要进行推广和宣传。商家要明确自身定位和目标客户,考虑怎么做才能吸引到更多的目标客户,用什么利益点促使客户关注你的小程序商城。
2、同质化严重,吸引力不够
小程序已完全覆盖各个细分行业,竞争压力也持续增加,这也意味着商家面临着来自同行的竞争。现在产品同质化严重,商家需要搭建一个独一无二的小程序商城风格,能够彰显品牌优势,给客户带来流畅的消费体验。
3、用户对小程序商城的信任度不够
对产品的信任程度决定了用户是否会购买产品。在小程序商城的搭建中,商家不仅要加强产品形象展示和优势描述,更重要的是要为用户建立更加完善的售后服务体系,如退货、质量保证等,让用户尝试购买你的产品。
商家借助得有店系统能够非常简单的搭建小程序商城,利用得有店拼团、秒杀、砍价、分销等各种营销工具开展拉新引流活动,能够有效促进商城转化,为商家带来更多的客户和订单。
二、该如何优化小程序商城来实现营销目标
1、公众号与小程序关联
公众号自定义菜单、图文消息都可以关联小程序商城,还有模版消息和附近的小程序等场景,扩大小程序的曝光度。
2、增加商品曝光量
客户留到小程序商城的重要因素是商家能满足客户的需求。那就要增加商品的曝光度,如首页banner、活动专题页、会员福利区、积分商城兑换页、热销商品、新品等等,只有你的商品深入人心,激发大家的购买欲,才会有卖点。
3、推出营销活动,研究用户心理
商家可将上新、会员日活动形成固定机制。如每周三上新、每月20日是会员日,打造出属于品牌的仪式感。定时定点的限时秒杀刺激用户的购买欲。研究客户需求,打造商城的热销爆款,利用分销,让客户也成为商城的销售员。当然,方法有很多,商家要结合自身业务不断尝试找到适合自己的营销手段。