小程序在上线之后,运营了一段时间,发现效果并不理想,这就需要我们去优化小程序商城,来提升小程序用户的使用体验,能够做到更好的留存用户。那在小程序商城运营过程中,商家需要注意哪些要点呢?
一、商城页面布局要合理
页面布局的美观性与合理性直接关系到用户的视觉体验与浏览体验。简洁、大方、美观的商城页面,不仅给用户带来更好的视觉体验,也便于用户快速认知商城,找到自己需要的产品和服务,在一定程度上也能带动商品的销售。
商家根据自己经营的业务特点和用户属性规划商城首页布局,如banner图可放置吸引人的有链接跳转的活动图片,福利领取模块,明晰的商品类目导航等。
二、强化商城的内容属性
1、可根据节日或热点制造内容专题页面,引导用户种草,如某某明星同款搭配,520表白日专属礼物等等。
2、挖掘商品卖点,优化商品标题
巧妙的商品标题设置很吸睛,再结合商品的最大亮点,总能够抓住人的眼球,吸引点击购买。
比如,普通的标题“【推荐】广西北部湾红树林烤海鸭蛋”,优化后的标题“【蛋中极品吃过都回购】广西北部湾红树林海鸭蛋”。
三、培养用户习惯,抢占用户心智
小程序本身是很注重用户体验的,用户比喜欢被打扰,这就导致商家不能过多的推送消息“骚扰”客户,那就要客户主动来访问小程序商城。
商家可以将上新日、会员日做成固定模式,如每月20日是会员日,当天,会员可以以超低的价格买到明星产品,当然也会吸引更多的用户成为会员。
通俗来讲,就是让客户养成这样一个习惯:到某一个日子,客户自然而然会找你,
四、打造商城的核心爆品
在物质如此丰富的时代,商品的同质化也非常严重,并且消费者对价格还是比较敏感的,因为各大电商平台的同款商品价格都很透明化。商家在激烈的市场竞争中要打出一片天地,一定要打造出自己商城的品牌优势,锁定核心用户,推出质优价廉的热销商品,以口碑传播来引爆商品销售。
五、保持商城的长期活跃度
用户每次进入商城,发现商城布局没变、商品没更新,也没什么销量,“死气沉沉”,这样的小程序,相信用户会直接关掉。所以说,小程序商城运营要作为一件非常认真的长期发展的事情来对待,两天打渔三天晒网的是很难把小程序做好的。
关注“得有店”,时刻学习小程序运营知识,小程序运营案例经验分享等,助力更好的做好小程序商城经营。