服装行业作为典型的传统零售行业,长期依赖于传统线下的销售渠道,在互联网快速发展的今天,逐渐被拉大了与行业其他竞争者的差距,众多知名品牌企业在近几年面临纷纷关店的局面,服装销售企业要想在激烈的市场竞争中持续发展壮大,急需寻求新的发展模式。
随着小程序的诞生,为各行各业持续赋能,小程序的应用给了服装零售行业更多的发展可能性。
传统的电商零售,如淘宝、京东等平台,存在着非常强力的竞争,商家比价、排名竞价,极大地压缩了商家的利润,甚至是亏本赚吆喝。要想突破传统电商平台的限制,服装企业需要搭建一个属于自己的小程序电商平台。
服装企业小程序需要什么功能?
服装企业小程序至少应具备这些基础功能:商城管理,商品管理,订单支付、查询和管理,客户信息的收集与管理,在线客服,快递物流,优惠券、秒杀、拼团等营销活动,内容管理等。
1、商城管理
作为服装企业小程序最重要也是最核心的功能,就像提供给用户一个线上的购物商城,但是更轻更方便,且无论何时何地,只要有手机便可完成购物流程。
2、商品管理
对商品进行分类管理,方便用户快速查找到自己想要的商品,提高用户购买体验。
3、订单支付、查询和管理
微信小程序自带微信流量红利,网民普遍使用微信支付,一键下单更便捷。通过订单查询与管理经营主可实时掌握销售情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。
4、客户信息的收集与管理
能够对客户信息实时把控,深度挖掘客户需求,做个性化精准营销,提升客户满意度,增强用户粘性,有效沉淀忠实用户。
5、在线客服
在线客服作为售前售后的重要一环,可帮助商家提升用户的消费体验与服务满意度。
6、优惠券、秒杀、拼团等
当下电商常用的三种营销手段,组合使用,可有效提高顾客的成单率,并有利于商家进行二次营销。
7、快递物流
快递发货的及时性、用户实时查看包裹物流信息,也能帮助商家提升用户的购买体验。
8、文章展示
以图片+文字的形式来对外输出高质量内容,作为企业对外的信息窗口可提高企业在用户心中的专业度。
在互联网+时代,不仅仅是服装零售行业,其他各个行业都需要通过微信小程序突破发展壁垒,善于利用互联网工具实现商业模式的创新。得有店为服装零售等各行各业提供一站式的小程序解决方案,帮助商家省心省时省力的去做小程序电商经营。
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