“战疫”还未结束，大多数门店还处于“闭店”或“半营业”状态，恢复正常营业的时间还未确定。

对于此前只专注于线下的零售、餐饮等行业而言，面临的困局是房租要交、员工要养、库存大量积压，然而门店却没有任何收益，商家所面临的压力可想而知，有很多知名企业都已宣布破产！

实体店老板不要觉得这个疫情是突发的，控制下来就好了，可能今年就要过去一半了。事实上，即使疫情被控制，市场上的恐慌情绪还会延迟数月甚至更久，实体店仍然难以发展。

所以，我们实体店老板们千万不要抱有侥幸心理，无论什么时候，我们都要做好最坏的打算和长远的规划。

其实，任何事情都有两面性，这次事件的发生，同样也倒逼着很多企业商家积极寻求自救通道，思考如何拓宽销售渠道。

特殊时期，实体店如何高效自救？

1、尽量降低运营成本

特别是餐饮、酒店、美容、商超等基于线下消费的服务行业，可以控制好人工成本。对于正常上班的员工，可以通过线上维护一下老客户，尝试做社群引流的工作。对于不需要来上班的，根据国家规定发放补贴。

在房租方面，现在很多地方都有相关的减免政策，可以和房东真诚沟通，争取房租优惠。

2、转移线上经营

此次突发事件，也让我们看到了微信小程序发挥的重大作用，为餐饮、生鲜、商超、服饰等行业带来了交易订单的成倍增长。

很多实体店老板，把目光转移到了小程序运营上来。然而很多商家并不具备社交电商的运营经验，不妨趁这个机会，多加学习和尝试，一定会摸索出适合自己的经营策略。

搭建线上小程序商城，可以咨询得有店客服热线：400-138-3558，专业的客服团队会为您一一解答。

3、增加上门配送业务

得有店的小程序对接UU跑腿、达达，商家也可以安排自己员工完成配送服务，前提是防疫、安全工作要做好。

4、社群维护顾客

特殊时期，进店顾客非常少，并且大多数顾客的注意力也转移到了线上，实体店老板可以建立自己的社群，尝试联系以前的老顾客，拉客户入群。

面对社群里的顾客，可以发放优惠券，分享促销的商品链接，可以直接送货上门。

5、增加刚需产品带动现金流

一些实体店生意不好做，产品严重滞销，可以结合当下疫情，考虑一下人们都有什么新的刚需物品。例如口罩、消毒液、洗手液等等，适当增加这些产品的销售，带动现金流。

不管大品牌，还是小商家，当面临市场的变化时，都应该积极主动拥抱变化，去适应市场，否则只能面临被淘汰的局面。