微信小程序的诞生,给各行各业带来了更多可能的发展商机,实体零售、生活服务、教育培训等等都能够通过小程序来解决经营上的痛点。
小程序具有天然的流量优势,利用小程序做推广、引流变现,不仅可以节省高昂的营销广告费,还能带来非常精准且高度忠诚的用户。
那有些人就有疑问了:
1、如何制作小程序?
2、做小程序价格多少?
3、小程序上线之后,怎么运营?
接下来,围绕这三个问题,我们做详细的讲解。
小程序开发方式主要有两种:模板和定制,如何选择?
一般看功能来定,如果需要的功能(比如下单支付,拼团,砍价)模板都可以满足,建议选用模板。不建议去做冤大头,花高价去定制开发个小程序,说不定开发出来的小程序还不如模板,不要忘了模板系统也是开发出来的,而且久经市场考验,非常成熟。
如果需要功能模板不能满足,比较个性而且是核心不可割舍的功能,则建议定制。
(PS:建议如果模板可以满足需求,一般不要再去定制,因为开发定制成本太高,几万到十几万,甚至几十万,周期又长,上线慢;而模板小程序,我们通常说的是市场上的saas软件模式,而不是纯粹卖模板的。成本低,周期短,上线快,功能还比较强大,bug少。)
我们就以通过“得有店”saas软件制作小程序为例,来看看小程序的开发流程:
1、注册并认证小程序
如果只是做个人展示用,直接注册小程序账号即可。
如果是企业、组织、个体工商户类型的,并且有认证的订阅号或服务号,直接复用资质认证小程序即可;如果没有公众号,建议注册服务号并认证(服务号有更高级的接口能力),再复用资质认证小程序。
这样的话,无需再向腾讯缴纳300元认证费。
2、开通微信支付
认证成功后,进入公众号后台,开通微信支付,根据步骤提交相关资料即可,等待微信审核即可,资质合格,一般1个工作日就能通过。
3、制作小程序店铺
进入得有店官网www.deiyoudian.com,免费注册账号,创建店铺。
根据经营品类选择行业主题模板,可修改成自己想要的效果,也可自主创建模板,通过组件可视化拖拽设计,就像搭积木一样简单。
上架产品,完善店铺信息,配置支付,设置自提/配送、小票打印机、开启消息推送等等。
4、发布小程序
将小程序授权给得有店,允许得有店调用微信小程序相关接口权限。在得有店系统后台点击发布小程序,提交微信审核,审核成功后,小程序上线。然后就可以正常运营小程序了。
重点来了,小程序上线之后,接下来就是运营。
在这里,我们简单介绍下小程序运营思路,商家可根据自己的行业特性、门店运营经验,找到适合自己的方法。也可以借鉴同行比较成功的小程序营销方法。
1、获取用户
商家首先要考虑的就是小程序如何获取新用户,也就是获取种子流量。
比如线下店的扫码引导,送福利或领优惠等形式,将到店顾客引流到线上;
通过公众号文章推送、朋友圈分享、社群推广等方式去触达目标用户,让小程序有一定的用户基础和关注度。
2、用户转化
最终的目的就是让用户下单购买,不做活动就想让用户快速下单,这是不太可能的。
商家可以通过小程序发起拼团、秒杀、砍价、限时折扣、新人有礼等营销活动,通过微信、群、朋友圈,裂变传播来拉新转化,还可以用直播的形式与粉丝互动刺激消费。
利用“分销员”功能,发展分销员,人人都可帮你做推广,促进商品的销售。用户可以申请成为商家的“代言人”,帮助商家卖货来获得佣金奖励。
3、持续复购
这个是非常重要的,流量本来是有限资源,商家不断获客的同时,也要注重老客户的维系。沉淀私有用户流量,促进老客户持续复购。
可通过会员折扣、会员充值、积分商城、会员卡等多种营销玩法,留住忠实客户,提升复购率。
社交电商时代,也比较重视内容营销的,商家还可以借助专题文章和买家秀,打造优质内容社区,利用口碑传播带动粉丝购买。
商家还可以对客户的购买行为进行分析,对客户进行分类标签管理,深入了解目标客户群体的喜好,挖掘潜在需求,做客户精准营销,更能增强客户的忠诚度,提升复购率。
做小程序线上经营,其实只要掌握了“套路”和技巧,还是挺简单的,并且要勇于尝试创新,借鉴同行的成功经验,毕竟小程序的试错成本也是非常低的。