小区楼下又开了一家生鲜果蔬超市,生鲜果蔬作为日常生活刚需,一个小区附近就有很多家类似的超市,有的门店客流爆满,有的廖无几人,在竞争积累的市场环境下,生鲜果蔬店怎么做才能获得更多客流呢?
一、水果销售的人流车流的考虑因素
水果店规模不大,产品丰富,消费刚需,所以又船小好调头、经营风险小、门槛低等特点。作为主打产品水果,是一种高频商品,新鲜是水果与生俱来的竞争力所在,这就注定了水果店需要人流来支持。
水果店面对的主要是车流和人流,所以,你的店铺距离商场、超市、菜场、公交站、学校门口等聚客点越近,就意味着你离消费者越近,越容易形成消费。
其二,你的店铺门口是否方便停车,周边有水果消费能力的顾客多少,步行和骑车的消费群体多少。
其三,你店铺门口每天经过的人越多,越容易形成消费,因为,实体店要先让顾客看见了才会考虑购买。也就是说,说过销售量大利薄,主要靠流量经营。流量大,陈列水果就新鲜,不易变质腐坏,包括店铺租金、人员工资、损耗等在内的经营成本就较低。
二、小程序的三大特点
1、跨平台低成本。小程序可跨越安卓和IOS两个平台,开发小程序十分简单,开发成本低,降低了小程序运用和推广的门槛。
2、流量大用户多。小程序共享微信平台超11亿的用户流量,拥有丰富的流量入口,借助微信自身带来的流量很容易获得用户,降低获客成本。
3、高体验轻应用。小程序体验感跟原生APP悬殊不大,可以同微信公众号、APP相互关联,可以很好的帮助商家引流,提高产品曝光度。特别是小程序无需下载注册,用完即走,不占手机内存,服务触手可及,操作流程简化,如今小程序已经深入影响到人们的日常生活,用户也更习惯于小程序的使用。
三、生鲜水果店借力小程序解决的经营痛点
做生意的目的就是最大限度的赚钱,就要对更多的用户产生购销往来,就需要服务更多的用户,包括新老客户。所以,具体而言,生鲜水果店借力小程序重点要解决的问题有四个:
1、增加生鲜水果店销量;
2、改善消费体验;
3、减少门店运营成本;
4、增加店铺品牌知名度。
四、生鲜水果店小程序的快速搭建
生鲜水果行业可以通过“得有店”SaaS平台快速搭建适合自身业务需求的小程序店铺,可以实现产品的上下架、客户管理、订单处理、同城配送/到店自提、到店核销、在线客服、会员营销、活动促销、小票打印、电子面单快递呼叫等等经营需求,提升门店的服务效率,提高顾客的消费体验,同时沉淀自己的私有客户流量。
由于小程序管理和运营模式更轻,商家可将更多的精力放在运营好产品上,保证产品质量和售后服务,让更多的用户主动分享裂变,扩大门店的曝光。
五、生鲜水果店如何巧用小程序
围绕上述要实现的目的和解决的问题,生鲜水果店要借用小程序,实现小程序给实体水果店带来更多的的红利,进一步增加销量、进一步改善消费体验、进一步减少门店运营成本,最大限度增加品牌知名度。
1、线上线下经营,线上线下会员沉淀。
水果销售可以通过微信小程序实现会员积分、会员充值、会员等级,这样就能使得小程序既能为经营管理提供服务,又能达到高效运营会员;借助微信的用户数据,给用户加上标签、特征分组,经常通过小程序与用户互动,实现粉丝的精准营销。
2、信息精准投放,推动外卖配送和上门购物。
通过小程序相关功能,对所有用户精准推送门店到货产品品种、产地、价格、品质、优惠促销、囤货甩卖等信息,让用户足不出户就能掌握该水果店经营信息,不少用户会为节省到店挑选时间选择在家下单,上门选购的用户也因为小程序推送信息有针对性上门选购。不受上下班时间限制的群体随时会购买,中午和下班高峰购买水果的群体也更能精准把握,多方面方便了用户,多途径为用户提供了服务,必定能增加销量。
3、预定带动消费。
水果最大的质量除了产地、价格等因素为,最关键的就“新鲜”,水果的价格一直居高不下很多时候是由于水果的保质期太短。同时由于水果受存储面积、运输成本等因素的限制,致使很多的生鲜水果价格都不会很低。而水果店最忙碌的一个环节就是进货环节,店铺通过微信小程序告知用户预计到货水果信息,促成用户购买欲,既确保了用户购物新鲜,也使得店铺进货更有前瞻性,最大限度避免了水果囤货,从而大大较少了陈货或变质水果数量,销量增加,利润增多,为水果对新老客户优惠提供了重要的基础。