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如何打造私域流量:高效运营+小程序
发布时间:2020-06-18 09:23:28
说到私域流量,相信大家都不陌生,其实私域流量并不是一个新事物,它一直都存在。私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。
  
如何搭建私域流量池?
  
  对于商户们来说,建立私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量,找到高度集中的潜在用户群体,成为自己的意向客户,即“寻找客户”,那商户们该如何去获取流量呢?
  
  进入微信互联网时代,私域流量能成为公域流量的必要补充,商家可以通过微信小程序、公众号、个人号、朋友圈、微信群等阵地沉淀形成自有用户池。因此,商家可以通过社交流量、线上流量、线下流量、商业流量这4大营销触点实现全域获客。
  
  社交流量是通过个人和社交关系进行流量的获取,包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈等。其中社群运营通过社群与用户产生连接;导购可以通过社交与用户在离店、在店场景中产生连接,进而提升客流转化;社区团购和拼团则通过利益激励通过社交传播的方式为品牌带来新的顾客和订单。
  
  社群精细化运营盘活粉丝
  
  商户可以通过得有店的后台数据统计聚集精准客户建立社群,将小程序上高活跃高忠诚粉丝聚合起来,通过社群的方式进行精细化运营,日常通过优质内容如:活动信息、分享优惠券、群员互动等方式,增强客户粘性,让客户持续购买产品或者增值服务,产生变现能力并在此基础上做口碑传播。
  
  社区团购激活社群强关系
  
  通过团长利用自身的社交关系裂变,将社区居民组建微信群,来推广商品和更低成本获取有效用户,这是社区团购的优势,也有利于商户通过维护团长,来构建以社区作为支撑,建立客户维护的基础,提升用户体验,建立用户池。
  
  拼团社交分享刺激引流
  
  拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买,才可享受优惠或福利,商家在得有店后台的营销工具-拼团里设置好活动后,以拼团价格差刺激用户掏腰包购买、组团裂变,为商户带来新流量。
  
  优化体验,导购多场景社交连接用户
  
  作为门店核心的销售引擎,导购的日常工作涵盖拉新客、做销售和提供服务,同时,导购也是品牌与用户沟通的桥梁。在店场景中,导购可以引导客户关注公众号、小程序,将用户沉淀在商家的公众号中,帮助品牌建立用户资产库;离店场景中,导购可以通过小程序等多次触达用户,帮助品牌拉进与用户之间的关系。
  
  直播构建新的营销场景
  
  小程序直播丰富了公众号的内容形式,改变了用户一直以来的购物体验。在直播中,主播可以通过介绍商品详情、化妆技巧、穿搭方法等,直接并生动的展示商品“真人秀”,为用户创造参与感和临场感,实现用户种草。

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