不管是个人还是企业都有自己的公众号，甚至有几个公众号。一个连微信公众号都没有的企业是无法让人信任的，你会不由自主怀疑它的真实性和正规性。

有些企业甚至只需要一个公众号就够了，APP都不需要。因为品牌形象展示、宣传推广、产品销售、客户服务、客户管理等需求，靠公众号通通都能实现，还需要APP做什么？

可以说公众号就是企业的品牌官网，是企业营销的主阵地，是企业对外形象展示的门户。

然而，在运营公众号的过程中，有的企业会进入这样一个误区：

把公众号做成了发稿媒体平台，打开某公众号，就像在看企业内刊，比如老板讲话内容、行业动态、公司新闻、员工故事，试问：这样的公众号，你会喜欢吗？

老板说了什么，公司办了年会，组织了旅游活动，和用户有什么关系！用户关心的是公众号能提供的价值。

第一是知识。比如公众号是做美妆护肤的，可以分享些护肤、化妆相关的知识，怎么防晒、怎么化妆减龄等；公众号是做服装的，可以分享流行搭配、各种身材怎么穿等。

第二是实惠。有些公众号，只是发个优惠活动，就能达到10万+阅读，没别的窍门，靠的就是运营活动。

比如瑞幸咖啡的公众号，它的推文就是在花式发券。

每篇文章都是活动：优惠券、红包、免减换着来，真正让利给消费者。消费者打开推文就是在抢实惠，会不喜欢吗？

第三是见识。如果一个公众号能提供很多新鲜的见闻，活跃度也不会差。比如kindle是卖电子书的，它的公众号就分享比较好玩、有趣的书籍。携程是卖旅游产品的，它的公众号就分享大多数人没去过的景点。消费者每次打开它们的公众号都能长见识，也很好。

如果企业公众号要推文，一定是围绕这三个方向去进行，或者组合发。基本上做好了这3点，公众号就不会差。

我们说企业公众号就是企业的官网、门面，是客户交互平台，这依托于它的功能开发。对于公众号的开发可以选择第三方定制，你提交需求，外包公司根据你的需求去做功能开发。

如果没必要花高额费用去做定制，也可以接入第三方平台。通过“得有店”可以免费制作H5官网、商城，也可以快速生成小程序官网、商城，打造自身品牌形象，提高产品的曝光度。

通过得有店制作出符合自身定位的企业官网、线上商城、营销活动，公众号自定义菜单关联相应页面即可。得有店为各行业企业商家赋能，无需开发，0门槛快速搭建线上商城、营销体系、会员体系，与客户无缝衔接。