我们仔细回想一下，小程序究竟为我们带来了什么？生活中各个场景大家都能看到小程序的存在，但很多人都不明白小程序存在的价值与意义。

对于用户来说，小程序触及到了公众号、H5、APP无法触及到的地方，比如在用户没有时间、想控制手机内存空间、不想下APP等等，小程序就可以发挥它的价值了，总的概括有三点：

使用线下的服务时

8月5日，北京交管部门“随手拍”小程序正式上线启用，市民群众可通过“随手拍”小程序平台举报交通违法行为，反映交通管理问题。

官方市民可以按照要求收集拍摄包括红灯、违停、不礼让人在内的13项违法行为，举报属实实名上传，可通过视频，照片两种形式；此外，市民还可以通过该平台上传信号灯故障的情况。

这就很容易看出，小程序在线下的价值是最值得关注的，因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完即走”。就像北京市民，只需扫描二维码，就可以接入小程序，立马就能完成举报，不必下载APP，也不必关注公众号，也不用再去给交通部门打电话，同时加载速度比H5快，对广大用户来说，可以说是最方便的方式。

使用刚需低频服务时

小程序降低了低频服务类APP的使用门槛，需要使用时打开小程序，用完了就可以关掉，不会一直占手机内存，不想用了还可以删掉。这用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类APP时的需求，比如要买车票时打开小程序，买完票就关闭它，等要用时再打开，避免APP一直在手机里占内存却又很少用。

满足特殊场景下的个性化需求时

个性化的需求可能只会持续一小段时间，而为了这一小段时间要去下载APP常常让用户觉得心累，比如大家肯定都有这样的遭遇，今天想看这部电影，下了一个播放器，明天想看那个电影，又下了另一个播放器，这时候如果使用小程序看电影，就可以完美切换了，不必在手机里下一堆视频播放器。

还有像排队，是我们生活中常见的现象，当我们有很想吃的东西的时候，这家生意也特别好，我们就需要排队，时间长了还会让人有些难受。还有在餐馆吃饭，大多数是通过单号来进行取餐，这样也会比较麻烦，对于商家来说，成本在于硬件打印机的成本，还有呼叫器的成本，给用户的体验好一些，但是没有达到极致。那怎么办呢？

其实我们小程序就可以很好地解决这个问题，比如得有店，商家可以设置堂食外卖业务模式，实现堂食、扫码点餐、在线支付、活动营销、会员管理、外卖配送、到店自提等一体化的经营服务，用户就可以在上面点餐，还可以进行扫码进行排队，这样是用户比较喜欢的方式，特别是年轻人，他们更喜欢利用软件来解决问题。

所以小程序带给用户体验肯定是非常好的，还不用下载，简直方便至极。

生活中还有很多相关的应用，对于得有店小程序来说，应用十分的广泛，比如政务服务、教育行业、医疗行业等等，它在不断地解决生活中存在的问题，让我们的生活越来越美好，工作效率更高。

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