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微信公众号商城运营技巧:商家如何抓住潜在用户的心?
发布时间:2020-08-31 09:08:23

微商城作为现在最重要的交易媒介之一,已是商家和微商转型新方向。但是用得有店搭建完微商城的商家朋友遇到很多问题:比如不清楚搭建微商城的费用,搭建起来微商城却不知道怎么运营,那在做微商城的同时如何更好的提升自己,提升自己品牌的竞争力?得有店总结几点技巧:

01 提高用户体验
微商城开发应致力于让用户享受到便捷、明朗、直接的购物体验,以其便捷性提高用户对商城的使用满意度。
比如:商城可以为用户提供搜索功能、导航功能,帮助用户更好地使用商城,明确知道商城功能所在以及购物操作流程,让用户能更快找到自己想要的商品,节省用户时间。同时,要从微商城系统的安全性入手尽量确保微商城能长时间正常运营且加载速度快,支付流畅。

02突出微商城特色
如果我们的微商城没有自己的特色,不注重产品质量,就很难吸引用户的眼球,无法吸引用户就无法产生利润,即便吸引来了用户,也很难长期留住用户,这也只是短时的效果。
所以,我们要分析和了解我们的用户真正需要的是什么,找出用户感兴趣的,然后在突出我们品牌特色的时候,着重强调产品质量,再结合用户真正感兴趣的,对用户有帮助的内容,方才能吸引潜在消费者。

03 用户互动建立信任感
微商城运营的第一功能是交易,解决的第一要素是需求,我们想要了解用户真正的需求是什么,最好的方法就是与用户互动。


在我们与用户互动的过程中,可以得出用户的真实想法,并且,在与用户互动的过程中,还能提高微商城的访问量。这样能给用户留下非常好的第一印象,提升用户体验度,还能提高和培养用户对我们微商城的信任感。
04 用心提升服务质量
服务力并不一定是用财力堆建,也可以用心,服务质量首要在服务态度。
不论是售前还是售后服务,我们都要让用户时刻感觉到我们处处都是设身处地为他们在着想,不管是产品应用场景、还是售后买家秀,围绕产品用心诠释才会更容易被用户接受,让用户在心里产生共鸣,用户才能更加容易记住你的品牌!
05 营销活动聚集人气
没有活动,就没有人气。交易是最终目的,而浏览量、收藏量则是我们人气的源泉。
汇集人气最有效的方法就是举行一些线上营销活动,设置奖品,趣味的玩法加上奖品的力度;线下也做类似的推广也是实打实的经营技巧。

基于此,得有店微商城本身所具备的功能都是符合商家经营需求的,无论是限时秒杀、拼团、返现还是分享砍价,在很大程度上都带有刺激他人分享的诱因。

06 借用自媒体平台
对于自媒体新晋品牌而言,微商城产品的知名度可能远比微商城品牌要高,通过不同渠道投放自己微商城的产品软文,将新客户引流至微商城,从而增加了商品的曝光度和微商城的变现能力,也是不错的选择。同时我们可以借助其他具有品牌效应的产品进行借力起步。
以上就是得有店整理的一些微商城运营技巧,希望可以给予商家和品牌主一些启发和帮助。

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