小程序如今变得越来越火爆，越来越多的企业都开启了自己的小程序战场。可是企业应该如何运营好小程序呢？

其实，小程序的运营核心主要包括四个方面：用户拉新、留存、促活、二次复购。

一、小程序的拉新和推广

企业要想运营好自己的小程序，推广拉新是第一步。将更多的流量引到商家的小程序上来。商家的拉新可以从线上和线下两个方面入手。

（一）线下拉新

二维码+海报引流：这是小程序推广最常见的方法，将小程序的二维码加在海报、名片、门店、宣传册等，用户扫一扫就能了解详情。

（二）线上推广

1、附近的小程序

商家通过“附近的小程序”功能提高商家小程序的曝光度，用户可以非常直观地在小程序界面查看门店商家的地理位置、门店信息、联系电话、经营时间等信息。

2、微信搜索入口

目前小程序支持通过搜索找到小程序。用户可以通过对小程序的名称、功能等关键字进行搜索，找到商家的小程序。

3、连接微信公众号

在微信公众号的文章内部，可以直接以卡片的形式插入小程序，用户阅读文章时，点击即可跳转小程序，能够帮助用户更加全面了解商家信息。

也可以通过微信公众号自定义菜单栏。商家通过进入公众号后台，在“自定义菜单”中添加门店小程序。当用户关注之后，可以点击底部菜单栏时进入门店小程序。

4、群聊群分享

商家可以开展礼品奖励活动及优惠福利活动，在原有的粉丝群同步通知，让粉丝自主扩散。还可引导粉丝分享，然后凭截图到店领取小礼物，逐步将流量引到小程序，还可以将人流吸引到门店，快速促成销售。

5、营销工具快速裂变

利用营销工具可以帮助企业在较短时间内，积累出庞大的用户，效果非常明显。对于那些已经开通了得有店的小程序服务的企业来说，企业可以通过借助得有店提供的会员管理以及分销、拼团、砍价、秒杀等营销工具刺激用户消费，实现快速裂变。后期商家也可借此进行精准营销。

二、用户留存

使用过小程序的人都知道，所用的小程序都会保存在小程序入口中，比如微信下拉框、我的小程序页面中。而且用户使用过程中，不需要下载，可以直接打开，使用门槛低。

但也正是由于小程序免安装免卸载、用户使用成本非常低的特点，所以小程序的留存率不是很高。商家可以将小程序关联公众号，引导用户从公众号进入小程序。通过微信公众号的图文发送、建立微信群等方式与用户保持良好的互动，以便于能够更好地留存用户。

三、用户促活

商家还可以通过得有店提供的拼团、砍价、秒杀、分销等活动玩法，提高用户的活跃度，引导用户主动分享，引起裂变式传播。企业还可通过微信公众号、微信群聊等与用户良好互动，根据用户反馈的信息，更好地完善产品。

四、二次复购

对于已经成交过的客户，企业可以借助得有店提供的强大的数据分析功能，针对用户之前的购买行为，分析用户的消费习惯，找到用户痛点，深入挖掘用户的潜在需求。然后通过得有店的标签化管理用户的功能，为用户设置分组，实现精准营销，二次唤醒用户，提高用户复购率。

以上就是小程序常见的运营套路了。企业可以通过得有店提供的小程序服务，从展示、营销、交易三大场景入手，通过借助得有店丰富多样的场景模板和功能组件，实用的营销工具以及强大的数据分析功能，做好自己的小程序经营。