2020 腾讯全球数字生态大会 · 微信专场上,微信团队首次盘点了今年以来,小程序的商业化表现和关键能力,并带来几个重要信号:小程序正加速完善自身商业化闭环的能力,小程序生态也将进入到一个开放的全新阶段。
微信团队透露,截止到今年 8 月,小程序大盘稳步增长,小程序商品交易 GMV 同比增长 115%,品牌商家自营 GMV 同比增长 210%。其中,增长最快的行业为日化、奢侈品、购物中心和百货。
与此同时,微信团队带来了小程序作为经营工具的三大能力释放,商家可提早做好准备:
小程序直播:小程序直播在 2 月启动公测,作为微信官方提供的一种高效的经营及营销转化工具,商家可以通过小程序实现用户互动与商品销售的闭环。其低成本开发、社交互动强、流量自闭环不外流等优势,让小程序直播一推出便受到商家欢迎。目前,已有近 10 万商家开通了小程序直播。疫情期间,不少品牌商家率先借助 “总部 + 门店导购直播”的组合拳,弥补门店无法开业的损失,部分商家通过小程序直播拉动销售,日销超过百万。
在初期开放、跑通模式后,小程序直播的能力也在不断完善:
1)持续扩大开放类目:由最初的自营、电商平台类目,拓展到餐饮、生活服务、旅游、教育、金融等子行业,同时也进一步降低了准入门槛,新增覆盖 5.2 万商家;
2)功能优化:增加抽奖、订阅、回放等功能、打通了直播间的优惠券等功能,进一步完善直播能力;
3)内测购物直播入口:对用户来说,补充了一种获得商家信息的途径和手段。对商家来说,通过生产优质内容提供优质商品,有了更好的机会能触达用户,并借助这种良性的氛围会促进生态的良性循环发展。
为了帮助商家持续经营,微信进行了订阅功能的升级。今天起,小程序直播将支持长期订阅功能。用户只需订阅一次,即可通过服务通知收到该账号的开播提醒,不错过心仪的直播内容;同时也帮助商家和主播简化运营、提升用户留存。
为了防止过度打扰用户,开播提醒每个小程序一天至多可推送一次。商家可在控制台设置(直播组件 1.1.9 及以上生效);
大会现场,微信团队还带来了小程序两大重磅能力发布:
1)跳转能力开放:过去小程序的跳转规则相对封闭,导致部分场景的服务无法用小程序满足。因此,小程序希望用更开放的规则来满足跳转到小程序完成服务的场景——陆续放开了小程序跳小程序、APP 跳小程序、H5 跳小程序的限制,方便用户在更多场景使用小程序的服务。
2)分享能力开放:微信团队发现,用户在小程序内浏览内容时,的确有分享到朋友圈的诉求,因此开放了小程序分享到朋友圈,并通过落地页的一些特性,来限制营销的可能。一方面满足了用户需求,同时也补全了小程序的分享场景,让好的小程序服务更容易浮现、被用户看到。目前该功能仅在安卓端上线,需开发者主动进行设置。
微信团队表示,未来,微信将持续为各行各业创造新的场景和工具能力,更好地助力商家打造商业闭环,发现商业新增长。
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