很多商家发现，花费大量的人力、精力、财力做活动，到头来利润却并没有增加多少。做活动的时候门庭若市，活动一停，门可罗雀，并没有留下忠实的顾客。根本的原因你没有采取措施让客户主动留下来，持续在你这里消费。而会员卡就是留住用户的有力手段，不管线上还是线下都非常适用。
那么，如何利用会员卡做好客户营销，避免老顾客流失？
得有店小程序，赋能线下门店，打通线上渠道，增加获客来源，协助商家打造会员营销体系闭环，还可借助拼团、秒杀等营销玩法刺激用户回购。在这里主要讲下会员卡的玩法：
一、设置好会员卡规则
领取会员卡的方式：
1.可直接领取的会员卡，针对第一次浏览小程序的用户，完成会员招募。
2.需付费购买的会员卡，针对消费频次比较高的会员，当然，这类会员卡的优惠要足够多，才会吸引用户付费购买。
3.满足特定条件可领取的会员卡，消费满多少次或消费满多少金额可获得此类会员卡，这类会员卡的优惠同样要多，才能吸引用户。
4.内部会员卡，针对非常重要的用户，比如消费频次高、消费金额大，能给商家带来大利润的用户。
设置好会员卡权益：
1.像包邮，成为会员后，线上消费可以免费配送，用户为了节省配送费，通常都会办理会员。如果两家商品一样价格一样，那么用户肯定选择没有配送费的这家啊。
2.像优惠券，可以按照按照消费水平来设置，消费的金额越多，获取的优惠越多，刺激用户多消费。
3.会员用户在生日当天可以到店领取精美礼物一份。
二、做好会员营销
1.会员卡+积分
设置一些积分兑商品或者积分抵扣的优惠活动，吸引用户参加，而参加的条件就是需要是会员，这样商家就可以完成初期的会员招募。
积分获取的途径可以是消费赠积分、小程序签到获积分、储值送积分等，多种获取积分的方式让用户积攒积分变得容易，增加其参加活动的积极性，提高其打开小程序的机率。
还可以设置积分的使用时间，一般都是一年，配合积分抵现的活动，加快用户的消费速度。
2.会员卡+优惠券
针对不同类型的会员，做精准的营销。可以定期发放大额优惠券，刺激到店消费；老会员，生日的时候赠送双倍积分。
会员用户是店铺的重要资产，日常一定要做好维护，还可以借助短信给予问候，让会员切实感受到商家的温暖和人情味，增强会员的忠诚度，相应的也会形成口碑裂变，带来更多的新会员。
