“2021腾讯数字生态大会”于 11 月3-4日在武汉举行。作为腾讯规格最高、规模最大、覆盖最广的产业互联网盛会，“数实融合”成为今年的核心主题。
谈到数字经济，不管从行业还是个人角度讲，我们都不是局外人。
在后疫情时代，消费习惯重塑加上新兴技术浪潮袭来，「数实融合」正在从传统行业的选答题，变成每个行业都要面对的必答题。
4日的微信专场，小程序、微信支付、企业微信作为微信里的“数实融合先锋”，分别从服务生态、开发者生态、数字化社会责任、助力制造业“智造”升级等方面，诠释了微信在数实融合大背景下的价值共创。
腾讯未来将打造用户、技术、安全和生态四大引擎，助力各行各业，发掘数字化新动能。
“2022年我们要做一些事情，更深、更广、更高效。一是助力小微商家的数字化经营。二是连接微信内场景和外部企业应用。三是一起共建行业解决方案。”
在2020疫情期间，小程序在快速复工复产上起到了催化剂作用，同时也为数字化生活提供了便捷的工具，用户通过小程序观看直播、购物、娱乐、学习及预约出行。2020年，小程序DAU突破4亿，小程序服务商也在快速增长、渗透。
2020年，小程序开发服务商规模同比增长40%，服务商活跃小程序规模同比增长30%，服务商小程序GMV同比增长130%。
在2021腾讯数字生态大会微信专场上，小程序服务生态提出了8项开放升级。
■ 基础能力：小程序个人隐私政策更新，小程序与视频号互通同时，还将连接短信、邮件、网页、微信群、朋友圈等场景，提供小程序交易保障，让用户在小程序生态内放心购物。
■ 服务商能力升级：降低获客门槛和提升审核效率是两大方向，包括免认证快速体验、小程序试用再决策等。
■ 商户开放：将以微信服务平台，连接百万商家需求和服务商，并提供先试后付、一键开店等功能。
■ 服务商成长：推出官方主页， 建立平台评分系统，并提供官方优质接口和工具输出。
2022年，小程序服务商生态追求更深、更广、更高效：助力小微商家的数字化经营，连接微信内场景和外部企业应用，共建行业解决方案。
“数字化是做给自己用的，不是做给别人看的。做让一线员工用得起来的数字化工具，人人会用、人人普惠、才能人人创造。”
在今年的微信专场上，企业微信基于服务数万家制造企业的行业实践，带来「连接成就智慧制造」的最新分享，并基于工业4.0“二维理论”提出从横向、纵向两个维度推进工业体系的数字化转型：
■ 纵向：连接管理的敏捷度，助力实现从高层管理到基层员工的信息顺畅、快速传递；
■ 横向：连接市场的敏感度，达成企业内部与上下游产业链/消费端的连接与协同。
制造业需要的不仅仅是生产制造，更重要的是与消费者、上下游紧密连接、共生，而企业微信作为智慧制造连接器，将致力于为一线员工提供用得起来的数字化工具。
王琼表示，数字化不是大企业的专利，企业微信提供全套免费或免培训工具，助力中国制造从“制造大国”走向“制造强国”。
“科技是一种能力，向善是一种选择，数字能力只有与社会力量结合在一起，才能创造可持续的社会价值。”
数字时代为人们的生活带来便利的同时，也产生了数字鸿沟。微信支付一方面以数字化产品与服务，降低社会交易成本，另一方通过数字化基建，进行产业数字化升级。
■ 数字适老方面，微信支付在今年完成了核心模块的适老化改造，推出了关怀模式，并开通了“95017长辈无忧专线”，与银行网点共建长者关怀，提供线下操作咨询和反诈科普。
■ 微信支付还致力于全民公益，通过数字化能力降低公众参与公益的门槛，让善行变成习惯。今年8月上线的“碳中和问答”就以答题做公益的形式帮助用户建立了低碳生活认知；“知识星光公益计划”则聚焦为乡村孩童提供丰富的课外读物，与数百万用户一起捐赠了3245个星光图书角，99个星光图书室。
得有店，作为已经运营了四年多的小程序SaaS服务商，也帮助了很多企业、实体店、小微商家快速实现了数字化转型，帮助商家搭建小程序+支付+社群+公众号私域营销闭环及流量增长。
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