小程序如今已经火了,很多企业和商家都已经有了自己的小程序,并开始了运营。那么商家在小程序发展前期该如何运营,又需要注意哪些方面。
1,起一个好的小程序名字
用户在微信搜索时,只要命中了关键词,就能显示在搜索结果中。所以取个好记的小程序名字很重要。
我们都知道微信有一个流量入口“附近小程序”,用户可以基于微信附近搜索到我们的小程序,一个好的小程序名字能够提高用户点击查看的几率。
2,巧借营销工具,快速裂变传播
在前期运营中,商家最重要的目的就是引流拉新,所以商家可以借助一系列营销工具,利用优惠信息,促使用户主动推广,实现裂变。
3,努力提高用户的留存率
我们在运营中,都难免会有用户流失的情况,我们能做的就是尽量减少。我们可以通过微信群,公众号等方式多次触达用户,也可以在商城内定期策划营销活动,培养用户的消费习惯。
4,提高用户活跃度
当吸引到用户的时候,商家可以通过策划各种活动,提高用户的活跃度,提升用户信息。
用户的生命周期大致分为三个节点:潜在用户期、活跃用户期、沉默用户期,不同的用户期节点所使用的手段应该有所不同,潜在期要注意促进活跃度、活跃期要注重活动设计、沉默期就要加大力度对用户进行关怀。
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