当下的餐饮行业可谓是“腹背受敌”，线下门店各种成本的不断暴涨，转型线上又不得不接受第三方平台的高额抽成。小程序的持续赋能，加上自带的天然优势，小程序成为餐饮行业转型的优选方案。
小程序，被认为是线下实体店布局线上的最佳载体，那对于餐饮行业来说，小程序给商家能够带来什么价值呢？
一、线下场景
1、节约人工
餐饮业的主要成本就是门店租金、人员工资和食材原料，小程序虽然无法改变商家对门店租金和食材原料的投入，但是可以通过小程序的获客能力和小程序外卖业务弥补门店的支出。
另外，也可以通过扫码点餐和在线预约，可有效分化高峰时段客流，优化人力调配，既解决了高峰排队问题，也减少了人工成本。
2、服务升级
餐饮作为服务行业，服务品质的重要性一点不亚于餐品风味。线下等待时间过长、服务不及时等都会影响到顾客的消费体验。
接入小程序后，餐厅可为客户提供提前预约、自助扫码点餐或加菜、即时结账、后厨实时出单等配套服务，能有效提升运营效率，不仅意味着用户体验的改善，更是能帮助提升餐厅的业绩营收。
3、优化结构
商家可借助小程序后台数据分析能力，能够直观的看到餐品的需求量，顾客的消费喜好，从而为原料的采购、是否尝试新菜品提供了参考依据，因此也减少了资源的浪费和存货压力，优化渠道成本和用户需求。
4、获客留存
通过接入附近小程序，即可免费覆盖本地商圈，配合投放优惠券，能有效提升用户到店率。
有数据统计，接入附近小程序后，通过发放优惠券，新客到店核销量最高可提升80%，并且进店后可扫码直接点餐，完成无缝转化。
并且餐饮商家可通过小程序的营销功能，如会员卡和积分商城进行客户的维系与留存。
二、线上场景
1、消息推送
小程序的模板消息能力，一方面可帮助商家进行营销消息的传达，进而触达和激活用户到店消费，另一方面，商家还可利用模板消息为用户推送优惠券，借助小程序的数据分析能力，可针对不同用户定制相应的营销方案，进而使得营销效果最优化。
2、免除佣金
现在很多餐饮店，外卖已经占据了近半的订单量，不过随着美团的一家独大，平台向商家收取的佣金已多次上调，很多靠平价走量的小店已很难盈利，而小程序则不存在佣金抽成。
商家可通过外卖餐盒投放小程序码卡片，配合附近小程序，将部分用户引导至小程序交易，从而规避外卖平台的高昂抽成，用省下的钱提供优惠，从而将用户留在小程序上。
3、私域流量
可以说如今大部分城市外卖已经是一片红海，但外卖平台类似电商平台中心化分发流量的做法，使商家只能求助于代运营，以低价刷量获得排名提升，或者购买广告，获取流量倾斜，即便如此用户依然是平台的。
小程序不仅将获客的主动权给予了商家（通过附近小程序、营销、社交裂变等获客），并且由于天然的封闭性，这就允许商家免于竞争，转而经营自己的“私域流量”，专注于提升餐品和服务，提升用户留存度。
4、扫码连WIFI
餐饮小程序还可添加扫码连WIFI插件——商家输入WIFI账号及密码，可生成一张小程序码张贴于店铺，用户扫码后即可连接WIFI，从而改善用户连接WIFI的体验，而细节上的体验优化，又能在无形中提升店铺给顾客的印象分。
现如今，不只是餐饮，各个传统行业或传统电商都处于转型期，挑战与机遇并存。目前各行各业也都有涉足小程序，有的也取得了不俗的成绩。而小程序正是餐饮业转型不容错过的机遇，对于餐饮小程序的运营，需要的是精细化的长线运营思维。
得有店，针对餐饮行业提供一站式的餐饮小程序垂直解决方案，实现堂食、扫码点餐、在线支付、营销、会员管理、外卖配送、到店自提等一体化经营服务，助力餐饮商家打造智慧餐厅，提高运营效率，降低投入成本，提升营收能力。
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