近年来,社交电商平台迅速崛起,就在5月初,某社交电商平台在纳斯达克和杭州同步敲钟,成为中国第二家社交电商领域的上市公司,社交电商的概念再度被炒热。就连京东、国美、蒙牛等巨头企业也都纷纷涉足其中,其实任何事物的兴起看似是一瞬之间,但实际上都是有迹可循的。
世间万物都有一个发展过程,从开始到发展再到结果,这也是量变到质变的过程,并通过一次次质的飞跃逐渐实现蜕变, 达到一个理想的境地。社交电商也不例外,虽然时间很短,但却有一个清晰的发展历程。
社交电商:从萌芽到野蛮生长
随着移动互联网技术的发展,以微信为代表的社交工具不断涌现,并开始占据人们越来越多的时间。同时,这些社交工具成为现代人打破年龄圈层的全民级社交平台,也正是因为如此, 为社交电商萌芽的产生和发展奠定了基础。
因社交而带来的巨大利润在萌芽时间得以彰显,以拼多多、云集、小红书等为代表的一批平台型的社交电商逐渐兴起。客户通过利用平台去发展自身的社交资源,最终通过电商的方式进行卖货变现。伴随着大资本的注入,这些社交电商平台得以迅猛发展。
从2018年开始,社交电商也进入了百花齐放、百家争鸣的阶段。2019年,更是社交电商里程碑的一年,除了知名的平台社交电商,越来越多的品牌企业、中小商家也涌现出来,也涌现出了更多的创新玩法,进一步促进了社交电商的野蛮生长。
白皮书表明:促使用户在移动社交应用内购买产品的因素中,朋友或网友的分享推荐占到了61.4%。到2020年,中国社交电商的用户数和市场规模将从今年的4.22亿人和20605.8亿元,增加至7.73亿人和30000亿元。
“无社交,不电商”,产品和服务才是关键
当社交电商出现之后,人们的消费场景开始变化了,不再是通过平台电商去搜索,不再是导购,而是通过分享,朋友圈、社群之类的方式,通过口碑推荐达成交易。社交关系总体是熟人或准熟人网络,通过熟人推荐,能帮助自己迅速找到想要的商品,实现供需高效匹配。有朋友向你分享谁家的产品质量好,谁家又在做活动,你都能够快速获取到信息,这样的熟人推荐更容易被接受。
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