小程序成为线下布局线上经营的最佳载体，不仅是市场的驱动所在，更是用户的迫切诉求。借助小程序实现转型，布局私域营销阵地，也成为传统餐饮商家的新契机。

一、餐饮外卖行业现状

1.平台扣点高达20%以上；

2.资源位竞价排名，付费推广成本高；

3.商家竞争压力大，全城比价；

4.无法有效沉淀老客户，很容易流失；

5.无法掌握客户有效数据，做不到精准营销；

二、餐饮外卖核心场景需求

1.搭建网上店铺，展示菜品；

2.连接小票打印机，订单自动打印，并有提示音；

3.设置配送区域，用户不在当前区域的不支持下单；

4.用户下单，可根据距离等承担相应的配送费；

5.针对老用户给与会员身份，并享受相应的权益；

6.客户能与商家直接取得联系，商家能接收到多渠道来自客户的信息；

得有店餐饮外卖小程序案例，禁止转载

三、得有店+餐饮外卖小程序搭建方案

1.创建店铺

去得有店官网（www.deiyoudian.com），注册得有店账号，创建店铺，设置基本信息，如店铺名、网址、主营品类、店铺地址等信息。

2.搭建店铺

选择餐饮外卖类主题模板，一键套用，店铺预设的所有数据均可同步过来，把不匹配的图片、图标、商品替换成自己的即可。

若想改变部分布局，可自由拖拽编辑，还可任意DIY设计。

2.对接小票打印机

得有店支持飞蛾和易联云打印机，可直接在得有店里购买，然后新建打印机。

3.选择配送方式

开启“同城配送”，

支持第三方配送和商家配送，第三方配送：UU跑腿、达达、顺丰同城、闪送。

设置配送规则，如配送区域半径五公里、起送价29元、配送费等，也可设置预约配送。还有一些配送细则，根据自身经营品类特点对应设置即可。

同城配送小票样式：

4.绑定小程序

已有认证的小程序账号，在得有店后台直接绑定即可。

若有已认证的公众号，也可复用资质注册小程序，且是已认证状态，首次免300元认证费。

也可通过得有店代申请，免300元认证费，长期持有已认证状态，系统自动绑定。

5.申请微信支付

进行线上交易的话，还需要申请微信支付。

自己可以去微信支付平台申请，并在得有店后台进行配置，过程比较繁琐。

也可直接通过得有店代申请与配置，流程比较简单，关键可以获得更低的交易费率。

6.上线运营

餐饮外卖小程序搭建完成之后，在得有店后台就可以提交小程序，等待微信审核，审核周期一般1-3个工作日。审核通过后就可以上线运营了。

得有店小程序客户审核示例

四、餐饮外卖运营策略

可与公众号、社群组合运营，形成私域营销闭环，有效沉淀新老客户。

1.品牌打造

如：外卖包装精美；给客户的小惊喜，如新鲜柠檬水；精美手提袋，客户不舍得扔，会留着装其他东西；这些都会刺激用户拍照发朋友圈传播，增加品牌的曝光。

2.引流

餐盒：在美团、饿了么平台上的订单放入卡片，卡片附带公众号二维码，关注可领取优惠券。

加店家微信，下次在小程序下单，可送精美小礼品。

扫楼：一般情况下，配送范围内都有写字楼，大多数外卖都是写字楼的上班族带来的。可设计名片、精致菜单，标注上特色菜，团购价还可享优惠，在写字楼分发。

3.用户裂变

当积累了一定基础的种子用户之后，就要利用现有用户去裂变带来更多新用户。

老带新拼团：推出适合拼团的菜品，在群内发布2-3人的拼团活动，老用户开团，仅限新用户参团。

新人礼包：新人访问，可以领取满减、折扣等优惠大礼包，刺激新客下单，超优惠的价格刺激用户进一步分享传播。

红包手气王：抢到最大或最小都有惊喜福利赠送。刺激群里用户邀请亲朋好友加入。

4.会员权益

成为会员，所有菜品可享折扣会员价，还有定期的会员福利，如新菜品尝鲜价、1元专区购买资格等。

有的餐饮店，堂食营业额高与外卖，可结合堂食锁客技巧，刺激顾客到店消费。如顾客充值300送200元代金券，分三次消费，100元、50元、50元，吸引用户多次到店。

以上就是餐饮外卖小程序整个搭建与运营方案，当然，运营方法有很多，可以结合自身门店情况找到适合自己的运营模式。

还没有小程序的，在得有店免费搭建起来吧，结合微信生态，沉淀属于商家自己的客户！