200多项功能全部免费开放

0成本 0门槛 一键生成

让每个商家都拥有最适合自己的小程序

免费开店
首页 帮助列表 学习交流
完整的母婴小程序解决方案,商家引流锁客的生意经都在这里了!
发布时间:2021-06-21 09:25:02


如今三胎政策已经开放,相信随着政策的不断完善,越来越多的年轻父母会迎合国家政策。

这也为母婴市场带来强势推力,母婴用品的需求也会越来越大。这个行业的成熟发展让多数父母在母婴用品方面有了更广泛的选择。

如今,已经进入小程序营销时代,再加上年轻一代父母的消费习惯和消费场景已经改变,一成不变的传统母婴店逐步陷入获客难、留客更难的困境。

未来的母婴店比的不仅仅是价格,更是选品、服务、体验,还有老客户运维等。

小程序能为母婴行业解决哪些难题?又如何通过小程序实现品牌口碑和产品销量的提升?

一,母婴行业现状

1,线下母婴店经营房租、人力成本都在不断上涨,加上母婴电商的冲击,高利润已不复存在;

2,母婴店地理位置局限性大,对有购物需求的孕妇和新生儿等特定消费群体,带来不便;

3,落后单调的坐店销售模式,易造成产品滞销,该行业需要人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式;

4,60%左右的用户获取母婴知识主要通过母婴电商平台、交流群、朋友圈等;

5,超半数用户主要通过线上母婴平台购物,因为能随时购买、产品多元、优惠促销多;

所以说,对于大多数的母婴商家来说,如果仅仅局限于线下坐等客户上门的销售模式,很难带来经营上的突破,急需做的就是打通线上线下服务,让线上的便捷与线下的真实体验相融合,从获客、成交、物流、服务,形成完整的营销链条。

二,母婴小程序的核心场景需求

1,进入母婴小程序

Banner轮播图以视觉冲击,展现最新的优惠活动,像大额的满减活动,更容易激发用户的购买欲,多买多优惠。

也可以在banner图下方展现这样的文案,如品牌授权,正品保障,售后无忧等字样。让客户买的放心。

2,商品展示

大卖场聚集了品类齐全的婴幼儿产品,并根据不同属性进行了详细的分类,方便用户可以快速找到自己需要的产品,满足用户的个性化需求,提高用户体验。

3,会员管理

线下与线上会员权益要一致,数字化管理更容易维系客户,做好客户跟踪与精准营销,可有效增强客户对品牌的忠诚度,提升复购率。

4,优惠专区

比如优惠券、拼团、秒杀,作为常见的营销玩法,可以进一步刺激顾客的购买欲。同时也利于顾客的分享传播。

得有店系统模板演示,禁止转载

5,学习社区

对于孕妈和新手妈妈来讲,很需要母婴知识的科普,可以打造小程序内容社区板块,分享怀孕、养娃等过程中的问题解决方案。

可在商城首页头部或底部放置关注公众号的二维码,吸引用户关注公众号,随时学习母婴知识,还可在线咨询。

6,项目预约

母婴行业是一个庞大的体系,对于母婴童的线下体验项目,可以设置在线预约入口,便于用户主动联系商家。

当然,对于线下体验的项目,在预约的微页面,加入地图功能,对于不熟悉路线的顾客,可直接导航过去。如此一来,可大大提升顾客的消费体验,也提升了门店服务效率。

上面讲了那么多,那怎么拥有一款功能完整、体验良好的母婴小程序呢?

注册得有店账号,创建小程序店铺,可使用母婴主题模板套用,也可DIY设计,还有丰富的营销工具助力商家提升品牌影响力和收益。

得有店后台组件拖拽编辑

接下来,我们就具体讲讲,母婴商家如何借助得有店玩转小程序运营。

三,母婴小程序运营策略

1,搭建私域流量池

门店+公众号+社群+小程序的组合玩法,打造私域营销闭环,将新老客户沉淀在私域流量池里,可以反复营销客户,刺激增购和回购。

公众号和小程序关联,底部菜单导航绑定小程序商城入口,也可以单独设置会员卡入口;公众号推文,在科普知识的同时,可以插入小程序相关商品的链接,形成自然转化。

对于到店顾客,引导客户进群,可以领取福利,以后在群里可以和宝妈们交流学习,还可第一时间享受到优惠活动。

网络其他案例截图

2,打造小程序的营销性

1>签到有礼,可送积分和优惠券,消费也可以累计积分;

积分一定要结合积分商城使用,否则客户也没有多大兴致去攒积分;积分商城里的选品,最好是日常消耗品、刚需。

2>优惠券,日常营销必备,可以设置类似“下单前先领券”的导航入口,设置阶梯满减券,提高客单价。

3>对于新用户,要设置新人专享礼包,可刺激新用户的第一笔订单的转化。新用户礼包,结合优惠券使用,如新人无门槛券,低门槛满减券,折扣券等。

4>拼团、秒杀,在小程序营销中的威力也不容小觑。

拼团商品一定要选择适合拼团的,客单价不要太高,拼团人数以2-3人为主;

秒杀,就比较简单粗暴,也更有冲击力,限时、限量、抢购,足以刺激客户的下单率。

3,会员营销,锁定客户

制作会员微页面,把会员具体权益,罗列清楚;

在商城首页,设置“入会有礼”入口,以吸引人的会员专属权益,吸引更多的顾客成为会员。

会员储值也是母婴店常用的锁客技巧,如充1000送200,或者充1000送价值xx元的新生儿礼包。

线下储值的金额,还可以在小程序里下单,还有积分送。

多重福利优惠,锁住客户消费。

4,做好售后服务

母婴行业是非常注重服务体验的行业,它并不是一个纯卖产品的行业。好的产品配套完善人性化的售后服务,才能形成口碑裂变,老客户才会自愿向身边人传播你的品牌。

把控产品质量,把客户当亲人,真诚、用心,准是没错的。

得有店母婴小程序客户案例,禁止转载

5,商品优化拓展

有的门店商品橱窗长期一成不变,不懂怎么打造商品营销点。

对于商品的包装,可从安全性、功能性、趣味性等方面出发,抓住消费者的眼球。

根据不同季节、流行趋势等来上新,根据活动,推出套餐包装,比如新生宝宝满月礼盒、新手妈妈必买清单等。

6,发展分销,强势裂变

可以利用机制刺激员工和老客户帮你裂变新客。通过分销模式,以邀请奖励、分销佣金、分销等级奖励来刺激分销员的销售积极性。相当于“转介绍”的形式,更容易形成强大的社交关系链。

以上就是关于母婴小程序线上线下运营的核心要点,对于不同规模、不同阶段的经营者,还需结合自身情况来选择适合的解决方案。得有店小程序赋能线下,无缝链接线上,助力各行各业玩转社交电商经营。

相关标签:

真正免费的SaaS开店系统

0成本 0门槛 生成小程序和微商城

×
领取新手开店礼包
手机扫码加微信