随着销售模式的改变，不仅仅是实体店遭遇危机，就连传统电商也是深受其害，红利日渐走低，获客成本越来越高，自此，微信衍生出了新型电商模式—社交电商，一经出现，就获得了各大商家的追捧。

社交电商模式日渐稳定，以阿里、京东为代表的互联网巨头也开始布局自己的社交商业态，那么对于中小微商家，没有技术，没有太多资金，也能做社交电商吗？

在回答这个问题之前，我们首先要先知道，什么叫社交电商？

一、什么叫社交电商？

社交电商作为一种新业态，其实就是通过客户参与推动在线购销产品与服务的电商。随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入，社交电商占网络购物市场的比例也在不断增加。社交电商其实就是社会电子商务，它借助社交平台进行传播，通过社交互动等来刺激商品的销售。

二、做社交电商，从哪获取流量？

1、从第三方平台引流

很多商家在其他平台也有店铺，这时候，我们就可以将其他平台的用户引流到微信上，引导用户添加社群，做外卖的商家还可以在外卖中附上社群二维码和小程序二维码，用优惠券吸引用户主动添加。

2、线下引流

到店客户引导添加微信或者关注小程序，可领取优惠券或者小礼品，门店的员工可以去外面拓客，找与业务不相关但是有共同客户的商家合作，这个方式虽然很老套，但是效果确实极佳的。

3、用户积累

当用户积累到一定程度时，商家可以利用小程序中的营销工具，比如拼团、分销等裂变工具，以超优惠的价格吸引用户主动传播，实现用户增长的同时还能提升店铺销量。

三、如何做好社交电商？

1、布局线上做社交电商的渠道

想做社交电商，首先就是需要有小程序，为用户提供最基础的产品服务展示，一键下单，成功支付等功能，另外，还需要有同城快递、电子面单、到店核销、小票打印等辅助交易。为了实现引流，还需要一系列的营销工具来辅助。

通过得有店系统工具，可以快速搭建一个适合自己业务需求的商城小程序，满足线上开店的所有经营需求。

2、搭建私域流量池，沉淀私有用户

这个其实就是沉淀意向客户，打造自己的私域流量池，在自己的社群中与粉丝互动，获取信任，为后期的销售转化做铺垫。

商家可以通过得有店的系统功能，进行客户筛选分组，将不同的用户群体划分到不同的社群，实现集中运营，获取更多有价值的信息，提升后期的销售转化率。

除此之外，商家还可以在社群中发布一些干货内容，引起用户共鸣，促进用户活跃度，然后再分享小程序，刺激用户消费。

3、注重产品体验与售后服务

社交电商其实最本质的要求就是要取得用户的信任，然后才能形成传播裂变，用户才会愿意为之买单，所以想要实现这些，首先就是要注重产品体验与售后服务。

四、社交电商的主流玩法

1、社交内容电商

这种玩法主要是靠内容来驱动成交，专注于某一领域，通过发表高质量的内容，吸引有共同兴趣爱好的人，聚合在一起形成社群，然后通过后期引导形成裂变和成交。

2、社交分享电商

这种玩法主要是刺激用户从众、贪小便宜的心理，通过分享传播刺激用户主动分享，形成推广传播，吸引用户参与，为店铺带来更多的新客与订单。最常见的分享裂变玩法就是拼团。

3、社交零售电商

这种玩法主要是通过社交电商平台工具，利用个人社交人脉圈整合产品、供应链等，并开拓自己的分销团队，招募大量分销员，以佣金的奖励方式刺激用户主动分销，实现裂变。

五、如何玩转社交电商？

对于新锐品牌，需要更加关注选款、测款和打造爆款的能力以及图文能力，通过吸引人的文案和爆款，打开市场，并在获取第一批流量后引导粉丝沉淀在社群中，然后定期开展互动营销。

除此之外，还可以加入私域直播，利用直播卖货，实现用户活跃，吸引新用户的同时提升店铺整体销量。

在用户运营的实践上，商家在获取用户后，首先要分析用户画像，了解用户喜好、用户购物习惯等，根据用户的需求创造相应的内容，匹配相应的商品。除此之外，在社群中，一定要与社群的定位与用户群体结构梳理清楚，找到核心用户，做社群活跃。

社群玩法需要搭配小程序，如果还没有小程序的商家可以通过得有店系统制作小程序，无需开发，直接一键生成小程序。系统200多项功能完全免费使用，无版本/功能/时长等限制，183+套行业精美模板，配色、主题、导航、微页面自定义，支持可视化拖拽编辑，26+功能组件自由DIY，像搭积木一样简单。

系统内拼团、秒杀、砍价、优惠券、满减送、限时特价、预售、发券宝、分销、会员卡、会员储值、签到有礼、积分商城、直播等30+种场景营销玩法，拉新/转化/促活/复购，面面俱到。

如果你也想利用小程序结合社群，玩转社交裂变，就多看看这篇文章，相信你会有所感！如果想知道更多行业行业干货，可以关注得有店官方公众号：“得有店运营中心”。