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社交电商时代,中小微商家如何高效获取流量,玩转社交电商?
发布时间:2021-07-30 09:10:13


随着销售模式的改变,不仅仅是实体店遭遇危机,就连传统电商也是深受其害,红利日渐走低,获客成本越来越高,自此,微信衍生出了新型电商模式—社交电商,一经出现,就获得了各大商家的追捧。

社交电商模式日渐稳定,以阿里、京东为代表的互联网巨头也开始布局自己的社交商业态,那么对于中小微商家,没有技术,没有太多资金,也能做社交电商吗?

在回答这个问题之前,我们首先要先知道,什么叫社交电商?

一、什么叫社交电商?

社交电商作为一种新业态,其实就是通过客户参与推动在线购销产品与服务的电商。随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入,社交电商占网络购物市场的比例也在不断增加。社交电商其实就是社会电子商务,它借助社交平台进行传播,通过社交互动等来刺激商品的销售。

二、做社交电商,从哪获取流量?

1、从第三方平台引流

很多商家在其他平台也有店铺,这时候,我们就可以将其他平台的用户引流到微信上,引导用户添加社群,做外卖的商家还可以在外卖中附上社群二维码和小程序二维码,用优惠券吸引用户主动添加。

2、线下引流

到店客户引导添加微信或者关注小程序,可领取优惠券或者小礼品,门店的员工可以去外面拓客,找与业务不相关但是有共同客户的商家合作,这个方式虽然很老套,但是效果确实极佳的。

3、用户积累

当用户积累到一定程度时,商家可以利用小程序中的营销工具,比如拼团、分销等裂变工具,以超优惠的价格吸引用户主动传播,实现用户增长的同时还能提升店铺销量。

三、如何做好社交电商?

1、布局线上做社交电商的渠道

想做社交电商,首先就是需要有小程序,为用户提供最基础的产品服务展示,一键下单,成功支付等功能,另外,还需要有同城快递、电子面单、到店核销、小票打印等辅助交易。为了实现引流,还需要一系列的营销工具来辅助。

通过得有店系统工具,可以快速搭建一个适合自己业务需求的商城小程序,满足线上开店的所有经营需求。

2、搭建私域流量池,沉淀私有用户

这个其实就是沉淀意向客户,打造自己的私域流量池,在自己的社群中与粉丝互动,获取信任,为后期的销售转化做铺垫。

商家可以通过得有店的系统功能,进行客户筛选分组,将不同的用户群体划分到不同的社群,实现集中运营,获取更多有价值的信息,提升后期的销售转化率。

除此之外,商家还可以在社群中发布一些干货内容,引起用户共鸣,促进用户活跃度,然后再分享小程序,刺激用户消费。

3、注重产品体验与售后服务

社交电商其实最本质的要求就是要取得用户的信任,然后才能形成传播裂变,用户才会愿意为之买单,所以想要实现这些,首先就是要注重产品体验与售后服务。

四、社交电商的主流玩法

1、社交内容电商

这种玩法主要是靠内容来驱动成交,专注于某一领域,通过发表高质量的内容,吸引有共同兴趣爱好的人,聚合在一起形成社群,然后通过后期引导形成裂变和成交。

2、社交分享电商

这种玩法主要是刺激用户从众、贪小便宜的心理,通过分享传播刺激用户主动分享,形成推广传播,吸引用户参与,为店铺带来更多的新客与订单。最常见的分享裂变玩法就是拼团。

3、社交零售电商

这种玩法主要是通过社交电商平台工具,利用个人社交人脉圈整合产品、供应链等,并开拓自己的分销团队,招募大量分销员,以佣金的奖励方式刺激用户主动分销,实现裂变。

五、如何玩转社交电商?

对于新锐品牌,需要更加关注选款、测款和打造爆款的能力以及图文能力,通过吸引人的文案和爆款,打开市场,并在获取第一批流量后引导粉丝沉淀在社群中,然后定期开展互动营销。

除此之外,还可以加入私域直播,利用直播卖货,实现用户活跃,吸引新用户的同时提升店铺整体销量。

在用户运营的实践上,商家在获取用户后,首先要分析用户画像,了解用户喜好、用户购物习惯等,根据用户的需求创造相应的内容,匹配相应的商品。除此之外,在社群中,一定要与社群的定位与用户群体结构梳理清楚,找到核心用户,做社群活跃。

社群玩法需要搭配小程序,如果还没有小程序的商家可以通过得有店系统制作小程序,无需开发,直接一键生成小程序。系统200多项功能完全免费使用,无版本/功能/时长等限制,183+套行业精美模板,配色、主题、导航、微页面自定义,支持可视化拖拽编辑,26+功能组件自由DIY,像搭积木一样简单。

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如果你也想利用小程序结合社群,玩转社交裂变,就多看看这篇文章,相信你会有所感!如果想知道更多行业行业干货,可以关注得有店官方公众号:“得有店运营中心”。


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