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【使用教程】商品预售活动(定金预售)运营指南
发布时间:2019-11-29 17:59:40

得有店每天、每周、每月都在优化产品、新增功能,旨为广大企业商家提供更优的产品体验。在11月28日,得有店技术团队连夜更新了商品“预售”功能,赶在双12来之前,商家们可以做一波“预售活动”了。

一、功能介绍

商品预售是商城的一种销售模式,商家发布定金预售商品,买家可通过预付定金来预定商品,到时间支付尾款即完成交易。

一般预售商品多为新品或紧缺商品,通过提前预定可保证购买成功并可获得相当的优惠。

如果是全款预售,买家不需要补款,只是拍了以后要等一段时间才会发货。定金拍了是有优惠,补款加定金比直接购买有一定的优惠金额。

在商城购买预售商品(先下订金后付尾款),简单分以下几步:

第一步:拍下商品

第二步:买家支付订金

第三步:等待商家备货

第四步:买家支付尾款(会有付款通知)

第五步:等待商家发货

第六步:确认收货,订单完结

二、功能路径

得有店商家店铺后台-商品-商品管理—添加商品-编辑基本信息

三、操作流程

得有店商家后台电脑端操作说明(定金预售商品发布):

1、在商品基本信息的编辑页面,商品类型为“实物商品”时,出现销售类型有“现货销售”和“预售模式”;

2、选择“预售模式”,下面会出来“预售设置”信息;

3、选择预售方式为“定金预售”;

4、设置定金与尾款支付时间、是否退定金、发货时间、预售价格与预售定金等信息;

5、所有信息准确填写之后,发布上架即可,也可自定义上架时间。

商家后台操作如下图:

说明:发货时间有有两种方式(“支付尾款后X天内开始发货”或“指定日期发货”),前端不同的信息展示。如下图:

四、预售活动相关说明

1、预售定金:定金取值有两种方式“元”和“%”,“%”设置建议为预售价格的10%-20%,可向下取整,也可精确到0.1元。

如下图所示:


2、商品尾款:预售价格减去预售定金;

3、预售截止时间(即定金支付截止时间):为降低预售期过长带来的风险,建议最长不能超过距离今天90天;

4、尾款支付时间:如2019-12-10 00:00:00-2019-12-11 23:59:59,尾款开始时间必须大于定金支付截止时间;

5、发货时间:指定日期发货的话,发货时间必须大于尾款支付开始时间,尾款支付开始之前的时间不可选;也可选择支付尾款后X天内发货,建议1-15天;

6、参与预售活动的商品在商品列表中会显示“预售”图标,便于商家识别;

7、买家参与了预售活动,已支付定金,商家可在后台看到预售商品订单详情,如下图:

8、若商家设置“可退定金”,买家已完成了定金支付,在尾款支付截止时间后7天的这个时间之前,买家均可申请退定金;

9、因为售后问题,买家若选择退款,因为定金和尾款是两笔支付,可能不同支付方式,退款时先退定金再退尾款,所有款项原路退回;

五、参与预售活动的商品前端展示界面

1、在店铺首页可添加预售活动专区,参与预售的商品封面图有“预售”标识

操作路径:店铺—页面管理—店铺主页编辑—选择“商品”组件—添加预售商品;

2、选择商品规格,支付定金,商家设置“不退押金”,需先同意规则,才可支付;

3、支付成功之后,查看“订单详情”,即可看到尾款支付金额和支付时间;

六、“预售活动”的优势

1、开启“预售活动”可以为活动预热,提高商品的曝光率;

2、相对较低的定金可以减少用户决策时间,带来更多订单;

3、通过“预售活动”可以提前搜集用户订单数量,方便商家控制成本的生产,避免浪费。

七、应用场景

1、应季新鲜型商品:比如,10月初预售新疆阿克苏的冰糖心苹果,通过定金预售提前拿到订单量,根据订单量,10月底安排采摘、包装、物流发货,最大程度上降低了资源损耗,提高商家的资金利用率,将节约下来的成本让利给买家。

2、订单及时生产型商品:比如,某网红美食的预售,根据订单量,及时安排生产,原材料选购、安排合适资源生产加工、质检、包装、物流发货,每个环节精准控制且第一时间给买家送上新鲜美味。

3、新品预售测款,买家通过定金投票,更具可信度,大大降低压库存的风险。

4、爆款断货后转为预售不再错过意向客户。

5、诸如双11、双12、周年庆等活动大促的提前预售。

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