2023年开年以来,就呈现出“消费强劲复苏”“旅游市场火热”的消费盛况,经过前两年市场打击的实体店也再次信心倍增,纷纷开始了忙碌。
有很多的人便决定开一个实体店创业,准备享受迎来客往的热闹,但是在这样一个遍地是店铺的市场中脱颖而出,获得更多客源呢?今天我们来聊一聊实体店的生意经。
一、力求创新
现代年轻人是比较大的一个消费群体,他们都喜欢新颖的好玩的,所以店铺一定要创新,不管是装修主题还是服务特色等,给人新鲜感,才能得到客人的偏爱。
二、追求成长
店铺要不断创新还要不断进步、不断成长。雷军在接受电视采访时说过,当今的创业者和以往不一样了,在这个社会如果不是对自己有足够的信心,有足够的野心,就很容易被别人覆盖了。
店铺的成长,通常都是以营业额来衡量。想要扩大营业额,就要从采购、销售、宣传、服务等方面有一个完善的经营体系,然后在经营中不断升级完善。
三、以顾客为出发点
做生意要以顾客的角度为出发点,满足顾客的需求点。我们应该设法去了解顾客的需要,然后去满足他们。店铺所有做的一切都是服务于顾客的,所以日常服务注意多多接受顾客反馈的意见,以便店铺可以及时调整。
四、发挥特色
店铺需要有自己的特色,有一个顾客可以想起来的记忆点。同类型的店铺那么多,想让顾客愿意光顾,需要有不同于其他店铺的特色,比如服务、价格、地理位置、某个爆品等,如果还没有找到店铺的特色不用着急,把重点放在自己熟悉、有竞争力的商品上,逐渐找到自己的特色。
五、借助互联网
虽然是实体店,但是如今是互联网时代,借助网络能达到更好的营销效果。这个时代,小程序、微商城几乎成了商家的必备工具。
利用小程序中的拼团、会员体系、分销、积分等营销活动,帮助商家更轻松获客,提高复购率,还能将客户引流到店,达到推广宣传店铺的效果。另外,小程序还有40多个流量入口,让用户轻松找到我们的店铺。另外,小程序还有40多个流量入口,让用户轻松找到我们的店铺。
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