小程序与微信公众号、微信社群等渠道配合,可以为商家提供一套完整的营销闭环,能够帮助商家有效的沉淀私有客户。
接下来,我们以具体的实例操作分享获取客户的方法:
1、外卖平台客户引流
客户在第三方外卖平台下单,商家可以在外卖包装袋放一张卡片,说明:因为平台抽成高,可以在我们的小程序里下单,享受一样的折扣,我们还额外赠送一瓶饮料(或其他)。
前期的客户引导,需要商家有一些额外付出的,但是沉淀下来的这些客户,他会持续产出价值的,并且还可能分享给身边的朋友。关键是在小程序中成交的都是没有平台抽成的,利润更高。
2、扩充商品品类
用户会选择在第三方外卖平台订单,很大原因是可选择性多,里面有大量的外卖商家,每天都可以吃到不同口味的饭。
所以商家将客户引流到自己的小程序之后,尽可能增加自己的销售品类,供用户有多种选择。
3、常规的活动运营
用户使用第三方平台的另一个重要原因,就是平台会做各种活动,如大额红包,用户可以花极少的钱买到喜欢的美食。
要想让用户持续在你的小程序下单,就要不定时地进行一些营销活动,如得有店系统为商家提供的多种实用工具:随机优惠券、定时折扣、拼团等,具体的营销工具可以了解得有店详情。
4、实现用户主动裂变
想要让用户主动分享,硬性条件是商家自己的菜品口味和服务让用户满意,用户愿意主动分享给好友。
另外,商家可采取一定的技巧,如:
外卖:介绍X个朋友在小程序中点餐,可享专属福利。
堂食:可发起“1元吃XX”的砍价活动,能够有效刺激用户裂变传播。
除此之外,方法是有很多的,商家可以结合自身的经营需求和菜品属性,采取合适的经营手段,方能达到预期的效果。
好生意·得有店
得有店为广大商家提供小程序工具上的帮扶,还提供整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务。欢迎咨询得有店客服,帮你增强运营效果,提升经营能力。