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公域流量越来越贵,商家如何打造私域流量池掘金社交电商
发布时间:2019-11-21 10:04:12

每年互联网都会流行很多新概念,去年流行增长黑客,今年是私域流量、赋能等。说起私域流量,相信大家都不陌生,其实,私域流量并不是一个新事物,它一直都存在。以前淘宝店家把他们的客户从淘宝导入到QQ群,再做客户维护,增强用户粘性,提升客户复购。

自从微信的兴起,企业商家会通过微信公众号、微信群、小程序来维护私域流量,既然私域流量一直都存在,那为什么在今年爆火了?

私域流量是相对于公域流量而言的,并且是相对立的。私域流量就是品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、可多次重复利用的流量。而公域流量是属于平台的,不属于你自己,并不受你控制。

如今公域流量越来越贵,本身平台的增速也在放缓,微博很难复制像 2015 年平台流量快速增长时带来的流量红利。抖音这两年增速也很快,但是大家可能会觉得爆发期已经接近尾声。平台为了收入而采取的限流措施越来越多,商家必须花钱才能获得越来越多的流量,这对于电商、品牌而言都难以承受。

公域流量玩不动了,要想打造品牌的市场竞争力,当然最迫切的事情就是将流量沉淀到自己的私域中来。

一、商家如何搭建自己的私域流量池触达用户

在微信社交电商时代,商家可以通过微信小程序、公众号、个人微信号、朋友圈、微信群等阵地沉淀形成私域流量池。

私域流量池搭建完成的第一步就是为私域流量池引入流量找到高度集中的潜在用户群体,成为自己的意向客户,即“寻找客户”,那商家们该如何去获取流量呢?

商家通过得有店搭建自己的微信小程序商城,然后关联公众号,建立社群,再通过社交流量、线上流量、线下流量、商业流量四大营销触点实现全域获客。

1、社交流量

通过个人和社交关系进行流量的获取,包括社群运营、导购、社区团购、拼团、砍价、分销、微信好友、朋友圈等渠道。

社区团购、拼团、砍价、分销主要通过利益激励用户主动分享通过社交裂变传播为商家带来更多新用户和订单;而社群运营就是通过微信群与用户产生链接,建立情感纽带关系;导购可以通过社交引导与用户在店内与离店场景中建立关系,进而提升客流转化。

1>社群精细化运营盘活粉丝

商家通过聚集精准客户建立社群,将高活跃高忠诚粉丝聚合起来,通过社群的方式进行精细化运营,日常通过优质内容如:活动信息、红包发放、群员互动等方式,增强客户粘性,让客户持续购买产品或服务。

商家自己的产品和服务能够得到粉丝的认可,在此基础上可以做口碑传播,如通过分销形式,让粉丝主动帮你传播与销售。

2>拼团社交分享刺激引流

单人购买无优惠,多人一起买享优惠价,商家以拼团活动的价格差刺激用户主动分享邀请好友一起购买,形成组团裂变,快速引流拉新。

2、线上流量

商家可利用网络的实时性、无边界性进行广泛营销传播,商家可以通过公众号内容推送结合小程序卡片、微信卡包的卡券投放与社交立减金、服务通知的模板消息推送、小程序浮窗、附近的小程序等入口触达到用户,与用户产生连接。

3、线下流量

商家通过线下体验、服务的升级、门店时空的延展承接流量转化,商户可以通过门店、海报、互动大屏、一物一码等构建了私域流量入口,实现商品与消费者之间数字化的连接。

4、商业流量

商家通过付费广告、KOL、IP内容等方式借助商业广告触达更多用户,实现精准化获客。

如公众号、朋友圈、小程序广告通过“LBS+社交大数据”精准圈定客群,直击目标客群体;而KOL通过对其粉丝购买力的影响也是商业触点中的重要一环。

二、如何深层触达用户,增强用户粘性

商家可以通过持续输出优质的内容、提供热销爆品、定期做营销活动等拉近与粉丝间的关系,只有圈住用户才能实现下一步的流量变现。

商家可通过买家秀、专题文章等内容输出为粉丝进行种草安利,通过社区团购、秒杀、积分商城等利益激励运营来增强粉丝粘性,提升复购率。

具体的操作策略,可点击【攻略】小程序电商运营——提升用户留存,增加复购

三、提升用户价值,实现流量高效变现

沉淀了私域流量池,如何让流量高效变现,让用户持续产生价值,最关键的就是商家需要通过放置各种形式的“鱼饵”让用户“主动上钩”。

商家可以通过数字化会员体系沉淀用户挖掘价值,促使私域用户下单,从而达到最高效的流量变现,完成私域流量运营的全链路。

具体该怎么做,可点击【会员卡+积分商城+储值】带你玩转会员营销,提升单客经济价值

现在正值私域流量红利风口,我们都知道,红利最后总会耗尽,耗尽之前需要形成真正护城河,把用户导进产品服务之后,让他能长期感受到产品服务价值,并且留存下来。真正的产品、品牌、规模效应、网络效应才是“护城河”,所有靠流量红利快速爆发的企业,要守住红利,靠的是企业长期挖掘和坚持。

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