首页 帮助列表 商家学院
为什么没人在你的小程序下单?这四大实操技巧让你的生意更火爆!
发布时间:2019-11-28 08:58:13

很多人都知道小程序很火,又容易推广传播,纷纷弄个小程序来运作。但是有些人不知道怎么去运营微信小程序,导致小程序“无人问津”。那我们又该如何利用微信小程序高效拓客,让生意更上一层楼呢?

一、为什么没人在你的小程序上下单

1、没有做推广

很多人都知道小程序自带营销裂变属性,又容易推广,但不要忘了小程序只是一个工具,如果你不主动去做宣传,客户是不会主动上门的。

如果你本身拥有客户资源,做个小程序方便你的客户下单,且无区域限制。但前期你没有客户,又不去考虑做裂变,不做资源整合,那小程序纯粹就是个摆设了。

2、用户对你不信任

这种情况,大多数是没有线下实体店的,这也是人之常情,你无意间看到一个小程序,你不了解情况,你也不敢下单购买。想让客户下单,就要先解决用户不信任的根本问题。

如果你运作的是纯线上小程序,就要搭建好用户闭环营销体系,公众号+小程序+社群+个人号,为用户提供完善的产品售前与售后服务。

3、无法有效留存用户

不管你是做什么的,用户永远是你的核心竞争力。用户访问你的小程序,然而没有吸引他的兴趣点,那你就要考虑小程序的布局、产品的亮点等,是否需要做些促销活动刺激用户下单。

还要通过小程序后台做数据分析,用户画像和你经营的业务是否匹配等等,找出原因做针对性解决。

二、如何利用小程序高效拓客

1、高效直连用户,提升消费体验

有的实体店在线下的生意本来就不错,也积累了一部分会员客户,主要信息是记录用户的手机号、消费记录、积分(可以说没有什么用),有的也加了客户的微信号,但是依然无法做到直接连接用户关系。

实体店通过微信小程序做线上生意,可以把现有的客户导流到小程序上,客户本身也在实体店购买过产品,不会担心产品质量和信任问题,同时也便于客户浏览商品可以放心下单。

还有一个情景就是,客户对你的产品很信赖,奈何已不在本地,就可以通过小程序直接下单购买,你只需发快递即可,不合适的话也可包退换。

另外,你也可以通过微信小程序搭建积分体系,此时的消费积分才能用到实处,客户积累的积分可以在积分商城进行商品兑换或抵扣。

真正要做到用户直连,还需要引导用户关注公众号,最好能把客户引导到社群去运营,后续要做活动、做促销,就可以直接推送消息,直达客户手机。

2、打造“网红店”,扩大品牌影响力

如果你做的是特色餐饮店、主题酒店、医美等行业,需要客户到店来消费体验,那就可以通过微信小程序来引流,塑造社交口碑形象。

针对某个热销项目或爆品,在微信小程序上做限时促销活动,如“1元体验XX”引流到店,也会带动其他产品项目的消费。

如果你门店装修风格很有特色,产品质量又好,服务又很贴心,那么你离“网红店”就差一个小程序,基于微信小程序的社交裂变,能快速传播你的线上店铺,提升品牌知名度。

3、易传播是特点,裂变才是目的

小程序最大的特点就是易传播,所以你就要利用“易传播”这一特点做到极致,让所有知道你小程序的用户主动自愿的进行为分享传播,裂变更多用户!

比如,你经营的是一家羊肉烩面馆,一碗烩面的定价是20元,针对新用户登录小程序发放新人专享大礼包,如10元无门槛优惠券,就意味着用户10元可以吃到羊肉烩面,基于实惠,用户会乐意主动分享给好友,为此,每个登录小程序的新用户都会领到10元无门槛券。

基于这种社交裂变的方式,可以源源不断的为你带来新流量。

当然,裂变的方法还有很多,如1元拼团、0元砍价等等,商家可根据自身业务特点及用户属性,策划相应的裂变营销手段。

4、资源合作,流量共享

现在这个时代,同行竞争压力巨大,然而我们可以通过整合一些资源来实现共同发展,这也可以通过微信小程序来实现。

例如:

A是做母婴用品店(鞋服),B是做奶粉店,两者的业务并不冲突,但拥有共同的客户资源,可以通过微信小程序的分销体系来实现资源共享的目的。

A可以把B设置成分销员,每个分销员都有自己的推广二维码,所有通过B的二维码进入A的小程序的客户,并且下单,B就可以获得佣金奖励。

通过积分商城体系也可以实现资源合作,比如信用卡的的积分商城可以利用积分兑换日常生活用品或视频会员等。

同样的道理,做旅游的可以和酒店、饭店合作,装修公司可以和建材店、五金店、家具店合作。

以上就是得有店分享的比较实用的操作技巧,企业商家通过得有店搭建微信小程序,可利用拼团、优惠券、发券宝、砍价、秒杀、分销、积分等等各种营销工具来实现拉新拓客、促转化的目的,提升商家的经营效益。

免费开店 跨入社交电商时代

一站式零售电商解决方案