过去，线下门店吸引客流有三招：“打折促销、媒体、某团”。

先说打折促销：是会吸到一批对价格敏感的人光顾，可一旦活动停止，生意一夜之间又回到了解放前；

再用媒体：用媒体广告宣传，初期势必引起大批客户，但是推广费用高，不适合线下小商家；

最后上某团：是会增加门店曝光度和点击率，但高昂的平台抽成费用暂且不说，关键是流量还不在自己手里，哪天你不愿意交平台费，直接就把你踢了，最后你就帮平台做流水，什么也得不到。

相反你如果专注自己培养客户，做个小程序，不用做推广，方圆几公里都能找到你的店铺，把用户握在自己手里。手中有粮，心中不慌。

下面我们通过一个案例，看别人的店铺是如何借助小程序高效经营店铺的，也希望大家有所启发。

案例说明：

每日最鲜，一家生鲜水果店，面积100平，员工四个，位置在居住小区集中的地段，初衷是为周边居民提供高品质的新鲜水果。

它从最初的纯线下门店到上线外卖平台再到移动互联网，探索生鲜电商的漫漫长路。最终，借助微信小程序提升30%订单量，完成80%客转化。

一、传统线下门店面临的痛点

1.初期流量大，但电商冲击

开业期间，老板做了较大力度的促销活动，请专人地推、贴宣传海报，效果较为明显，每天客户都络绎不绝。

但开业的新鲜劲儿过后，进店人数逐步平稳。因为作为一家纯线下门店，它非常依赖周边居民。但是随着电商的日趋成熟，懒人经济盛行，顾客们开始倾向于在线下单，送货上门。尤其是遇见恶劣天气的时候，进店人数寥寥无几，生意惨淡。

2.加入平台，但收费高

门店老板意识到，纯靠线下卖水果，就是看天吃饭。

然后他开始尝试合作外卖平台，送水果上门。可是外卖平台每单都要付平台手续费，配送费也很高昂，水果行业的利润本身就不高，低起送价会亏本，高起送价则使订单量锐减。

另外，同一外卖平台上的水果店铺也很多，竞争比较激烈，尤其是连锁店的优势很大。

因此为了吸引顾客，门店一直保持着较高的满减活动力度，还花大价钱买了搜索广告位，为了使用户在外卖平台上搜索水果店时，自己的店铺可以出现在前三页，通过高曝光来维持客流和订单量。

但由于用户无法留存，只能通过不断的促销和广告来吸引客流，最终只是在亏本赚吆喝。

通过老板了解到：“现在大家买东西的花样越来越多，我们也要及时改变，比如外卖、点评等，但是能尝试的我们家也都尝试了，收入不增反降，头疼啊。”（你是否也跟他一样？？）

3.“小程序成为转机”

小程序开始爆发，老板敏感地察觉到，小程序也许正是门店所需要的线上销售渠道。

小程序可以提供和外卖平台一样的下单、配送、优惠活动，而且有附近的小程序这个流量入口，又恰好匹配了门店辐射周边小区，很大程度上为门店曝光。同时还能连接公众号，沉淀粉丝，增强用户粘性，整体来说，无论对复购率还是拉新都对门店有优势。

二、上线小程序后，如何运营？

1.小程序搭建

老板在小程序中上线了所有的产品，并按品类、促销、组合等分类，用户选购一目了然，可以快速在线下单。同时，还在小程序中设置领取优惠券，分享优惠券，这样就可以通过老带新裂变粉丝。

2.公众号联结

小程序基本搭建完成后，老板就将小程序与运营已有1年的公众号关联起来，并且在公众号菜单栏、资料页等处提供小程序的跳转入口，在小程序中也放入了公众号二维码，希望两种工具可以做到相互引流，内容、活动、促销形成合力，共同提升销售。

然后，公众号经常会推送促销活动或者是上新消息，用户在文章中就可以通过文字、图片直接跳转小程序进行消费。而通过其他入口进入小程序的用户，也会根据小程序中关注公众号领取免费水果的提示进入公众号，成为粉丝。

最终通过一个月的小程序配合，老板公众号的粉丝就增加了上万人。

3.全渠道推广

为了推广小程序，每日最鲜做了很多推广活动，并且将线下与线上的渠道相结合，达到了极佳的推广效果。

老板在门店里放了带有个人号、公众号二维码和小程序码、贴纸等物料，吸引到店顾客扫码成为线上门店粉丝，并当场给予一定折扣。尤其是在收银台上的微信、支付宝支付码旁边放置相关物料（店长号，福利群、小程序码），更容易吸引顾客注意力。

从上述案例，我们不难看出小程序带给门店的优势以及能够解决当下问题。

其实，目前很多商家都面临像每日最鲜初期的痛点，【开业人多----逐渐没人---平台太贵】的问题。但是只要众多商家找到合适的小程序平台，在结合当下主流的小程序营销手段，就能找到适合自己和经营方式，最终达到效果，实现数字化转型。

而得有店小程序就是传统线下门店实现转型的最好工具。

得有店除了满足上面案例中的每日最鲜用到的功能，还提供多种营销工具，能够帮助门店拉新和转化。

三、如何借助得有店小程序营销工具运营？

>>搭建会员福利群，优享特惠

推出会员特价权利，建立一个会员群，推送活动信息。当有新品上架的时候，会在会员群里面送特权价（如限量，价格超低等），会员在复购的同时也会拉新获客。

>>拼团+分销，裂变拉新促转化

1）社交拼团大减价，针对上班族和学生党来说，社交拼团的成团率更高，同事间的相互推荐形成无形广告，帮助进行拉新并形成转化。

2）当用户对店铺产生了信任度，用户很乐意主动传播，建立分销体系，以佣金来激励分销员将产品分享到朋友圈或微信群熟人后发生消费行为，从而形成快速拉新转化。

>>预售下单，提升新鲜度和口感

生鲜水果是高损耗的品类，对新鲜度要求很高，针对刚上市的两三种应季水果，可以通过预售活动来提前获取订单，根据订单量进行采摘、包装，避免资源浪费，也保证了水果的最佳口感。

同时，得有店还为商家提供外卖配送解决方案

1.在原有外卖平台订单的外卖包装盒中，放置优惠券传单，传单内容引导关注店铺公众号，优惠券在小程序店铺内使用；

2. 微信小号，添加顾客好友，除了朋友圈发布店铺新品和优惠之外，还为客户建群，如“特价福利群”、“拼单群”，当然，群里要发店铺小程序链接；

当然，传统线下门店各个规模不同，定位不同，客户群体也有所区别，所以商家要根据自身的特点，再结合当下主流的小程序营销手段，去找到适合自己的运营方式。

总而言之，现在互联网发展迅速，用户的消费习惯也在转变，传统线下门店商家还是要提前准备，借助当下红利期的小程序，尽可能的为自己获取更多资本。