随着小程序的普及,越来越多的商家开始使用小程序,商家都希望能通过小程序的线上运营来获取更多的客户。不管是做线上商城或是实体商店,都需要用心地运营和维护。今天就跟大家分享一些小程序商城的运营技巧。
一、打造私域流量池
对于小微企业和商户,可以通过小程序、微信群、朋友圈组合方式去圈层目标客户。
如果有公众号的,还可以吸引粉丝关注公众号,公众号绑定小程序,通过推文、自定义菜单的形式,引导粉丝进入小程序,实现流量变现。
对于到店顾客,可以先引导进群,送福利,通过社群的运营维护,和客户建立信任,往群里扔个小程序活动链接,都能够轻松转化。
二、日常运营工作
根据群的定位,比如做女装的,可以分享季节性搭配指南、流行元素等有价值的内容,结合小程序商城内容的打造,关联相对应的商品,粉丝可以直接购买了。
将日常活动常规化,比如:每周三是拼团日;每周六是秒杀日;每月20号是会员日,当月过生日的可享8折的优惠,还有生日小礼物。等等,这些都是留存和转化客户的小福利。
三、结合门店灵活营销
有线下实体店的,可以结合线上,来提升门店的到店率和转化率。
比如经营水果店的,线上可以发布1元抢购1斤草莓的秒杀活动,仅限到店自提,不配送。吸引用户到店,结合门店的其他活动,比如充值活动,折扣活动,进一步刺激顾客的消费。
得有店小程序提供了丰富的营销工具,像拼团、秒杀、发券宝、会员储值等等,结合自己的营销目的,可以策划相应的营销玩法。
四、维护客户关系,增强客户的忠诚度
生意经营的本质还是产品和服务,如果产品质量很好,服务又比较到位,相信回头客会很多。当然,老客户也很乐意介绍新客户过来,熟人之间的裂变传播形成口碑效应。不用费尽心思的去想怎么推广。
除了产品和服务,当然还需要采取一定的营销手段的。小程序可以通过签到+积分商城+会员卡的组合形式去留存客户。
签到可以送积分、优惠券,积分可以兑换热门或日常用品。办理会员,日常消费可以享受9折优惠。
五、小程序商城的优化
有的商家做小程序,几个月了,商城页面也没有什么变化。这也会给用户一种错觉,这个店是不是不干了。
像banner轮播图、活动、商品上新等,都要有变化的。一定要让用户觉得你的商城在持续运营着,这样才能放心的下单。
以上五点就是在做小程序运营中最基本的连贯动作,刚开始运营其实就是要一点一滴的积累,当达到一定的阙值,才能形成质变。
因为不同商家的情况不一样,在做运营过程中,或者想策划节日活动等,有任何问题都可以联系你的专属得有店客服,客服会根据你的实际情况给与一些建议和方案。