互联网时代的竞争，其实就是对用户和流量的争夺，谁掌握了用户和流量，谁就具备了市场核心竞争力。

做生意的本质，其实就是经营用户和流量，从流量的获取到转化、复购，是需要一系列运营手段的。

相对于普通用户而言，“会员”就是一个粘性更高、更具价值的群体。不管电商还是线下门店，都通常用会员营销来锁定客户、刺激消费的。

现在各行各业的传统电商和线下门店，都做了小程序，接下来，我们就具体讲讲怎么通过小程序来做好线上线下的会员营销工作。

一，小程序+会员卡实现

商家通过得有店可以快速制作小程序，然后建立完善的会员体系，可以设置不同的会员卡类型和成长权益，沉淀高价值客户，刺激回购和复购。

二，功能路径

得有店商户管理后台——客户——会员卡

三，会员卡类型

得有店支持四种会员卡场景的设置，商家根据自己的需求，可以设置不同类型的会员卡。想要获得精准高价值客户，可以设置付费会员卡。

1，可直接领取的会员卡

这种会员卡不需要任何消费门槛，用户只要进入小程序就可领取会员卡，享受会员权益，适合用于会员初期招募。

2，满足特定条件即到账的卡

商家可以根据累计消费金额，累计消费笔数，累计总积分等，来设置会员卡的领取条件，客户满足条件，会员卡即可自动到账。

3，需付费购买的会员卡

对于这种类型的会员卡，商家可以设定会员卡期限，就比如视频会员，月卡、季卡、半年卡、年卡。适用于健身房、美容美发等行业。

4，内部会员卡

这个主要针对特殊客户，可以挖掘出高价值客户，然后针对性的发放会员卡，给予高级的会员权益。

四，会员招募入口

1，线上

有公众号的话，可以通过关注自回复、自定义菜单、推文等形式，关联会员卡领取链接，吸引公众号的粉丝成为会员。

制作会员招募的海报，可以通过微信、社群、朋友圈等发展一批会员。

2，线下

门店收银台可以引导顾客扫码领取会员卡。

对于一些高价值的老客户，可以一对一针对性发放会员卡，也给老客户一种被重视的体验感。

五，会员权益玩法

1，会员折扣

最直观的会员权益，也是吸引会员的有力福利，成为会员，直接享商品折扣价，如会员可享8折优惠。

2，优惠券

成为会员可以领取优惠券，后期也可针对会员定期发放大额优惠券，刺激消费。

3，会员日活动

可以在每周或每月的某一天定为会员日，如会员日当天指定商品会员享5折优惠，也可以在线下门店举办会员日活动，到店领取礼品等。

4，会员等级

商家可以设置会员等级，等级不同，所享受的优惠力度也不一样，以此刺激用户主动消费提升会员等级。

5，会员储值

客户充值也可以成为会员，给客户发放会员卡，储值可以用于线上和线下的消费，锁定客户持续复购。

得有店不止提供小程序系统上的帮扶，还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务，如果商家在做小程序的过程中，遇到任何问题，都可以咨询得有店客服，得有店会以专业、贴心的服务，帮你增强运营效果，提升经营能力。

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