不只是大企业，现在很多小微商家都拥有了自己的小程序商城。如果你还没有做，或者在犹豫观望中，那就要赶紧做起来了。

其实，做小程序很简单，没必要浪费很长时间去找服务商，开发功能，完全可以放心地通过“得有店”快速制作适合自己的小程序，并一键发布上线。

接下来，最重要的就是把小程序运营起来，小程序本身不具备流量，自然来的流量也是非常少的，需要商家通过营销和运营手段进行拉新和转化。

就像经营门店一样，你会通过促销提高门店销量，每逢节假日还能借势营销。运营小程序，会有更多的玩法，一个运营动作，就有可能带来事半功倍的效果。

接下来，我们就简单易懂地分享几条小程序运营思路，每个商家都能学会的。

一，让小程序充分曝光

微信给小程序的曝光提供了很多入口，比如搜一搜、扫一扫、发现、附近的小程序、公众号等，都能让用户直接找到你的小程序。

对于小程序名称和简介就显得比较重要了，一般小程序名称以品牌命名为主，知名品牌也自带流量优势。在简介中，要描述你是做什么业务的，提供什么服务，还可以展示优惠福利等，来吸引用户关注你。

线下门店张帖海报，收银位置放上台卡，附带小程序码，文案内容如“先领券再下单更优惠”，引导用户形成在小程序里消费的习惯。

二，私域搭建，组合运营

小程序是承载产品和服务的工具，用户也需要平台来承载，也就是我们说的私域流量池。像公众号、微信群、个人号都是承载用户的最佳载体，然后结合小程序运营，实现私域用户的转化复购。

商家还是根据自身情况来选择合适的承载私域流量的工具，最常见的有：公众号+社群+小程序；企业微信+社群+小程序；社群+个人号+小程序。

然后把线下到店客户引流到你的私域池里，怎么引导？要给客户一定的利益诱导，吸引用户进群或关注公众号。

三，制定合适的营销策略

商业的经营离不开营销，对于电商而言，更需要经常性的营销活动来刺激裂变引流、转化复购。得有店小程序提供了拼团、秒杀、优惠券、满减送、预售等30多种非常实用的营销工具，来帮助商家做营销。

商家可以做日常的营销活动，还可以借势节假日、关键节点（如店庆）来策划相应的营销活动。

比如，商城促活设置签到+积分+兑换；日常设置通用的优惠券、新人专享礼包等，可以刺激到访客户的快速转化；节假日、电商购物节等可以策划预售、秒杀、满减送等活动；像一些特殊节日，如520、母亲节等，可以采用礼品卡、许愿池等形式增加送礼的趣味性。

会员营销也是重中之重，可以通过付费会员卡、储值卡等形式来锁定客户消费，积累一批忠实客户，增加回购复购。

四，做好服务和用户的维护

做生意的本质还是要做好产品和服务，如果产品质量有保障，服务又很友好，相信回头客会很多，当然，老客户也很乐意介绍新客户过来，熟人之间的裂变传播形成口碑效应。不用费尽心思地去想怎么推广。

不管是通过公众号、社群、还是个人号、朋友圈，都要做好与用户的交互，用户咨询要做到及时响应，输出与品牌调性相符的有价值的内容，增进与用户的情感连接。

五，数据分析，定期复盘

有一些小微商家，都是佛系经营，不复盘，不总结。客户来了消费一次走了，有的客户一直是沉睡客户，每月的业绩得过且过，有的从不做活动来刺激销售。

不做客户分析，没有数据支撑，不了解客户心理，业绩不温不火，当然学会数据分析很重要。

客户怎么来的，买了什么，复购率多少，对营销活动的敏感度如何，等等，都可以通过后台数据看到。明确客户的消费喜好，对后续的经营、销售的提升，都起着重要作用。

关于小程序的运营，处处是学问，并且也不能急功近利。做任何事情还是要脚踏实地，找到适合自己的运营方式。

得有店不止提供小程序工具上的帮扶，还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务，如果商家在做小程序的过程中，遇到任何问题，都可以咨询得有店客服，得有店会以专业、贴心的服务，帮你增强运营效果，提升经营能力。

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