近年来,互联网流量红利逐步消失,互联网已进入存量竞争时代,针对电商企业如果再做平台型的电商公司基本没有机会了。
私域流量,对于品牌商和中小微电商公司越来越重要。
除了电商公司,一些线下零售企业,例如瑞幸咖啡、屈臣氏、盒马等等,都在构建以门店为核心的私域流量。微信小程序成为私域消费中的核心交易渠道。
私域的优势
为什么要做私域流量?道理其实很简单,那就是成本低,转化高,这也是很多企业纷纷开始做私域流量的原因之一。
对于公域流量,企业想要获得高曝光量,需要每次投入大量资金去做推广。如果商家做起自己的私域流量池,后面再做活动就不需要推广的成本,还可以实现多次复购,实现高转化。
相对于公域流量,私域流量更精准;商家更容易针对精准的用户开展营销活动,提高转化率。
商家通过搭建自己的私域流量池,可以减少客户流失,无论是新用户还是老用户,通过运营私域流量,都能够有效地和客户直接沟通,增加客户粘性和客户忠诚度,保证客户不流失。
私域运营案例分析
元气森林布局“微信公众号+企业微信+企业微信社群+小程序商城+视频号”的私域矩阵,布局私域流量。
1、公众号
将元气森林公众号的用户沉淀至小程序商城和企业微信、社群,通过各种活动促进转化。公众号发布新品上新、活动权益、美食介绍等内容。
2、小程序
元气森林小程序,主要有元气森林官方店、元气森林旗舰店、元气家会员店等小程序布局,是用户转化的核心阵地,小程序运营主要分为商城、会员、积分、元气体验官、元气宇宙大会。
元气宇宙大会是元气森林重要的私域内容阵地,能够从中获得用户真实反馈,来不断优化并推出更好的产品。
3、社群
每天发布福利活跃用户、促进转化
4、视频号
元气森林视频号主要发布有明星代言、形象宣传、产品宣传、专题知识分享,通过专家分享无糖好处等主题的内容。
私域的本质是在经营客户关系,私域运营,不是改变用户的位置,而是在改变用户的关系。关系即信任,信任即成交。
好生意·得有店。
我们不止提供小程序系统上的帮扶,还提供整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务。