随着小程序的生态逐渐成熟,各大企业纷纷开启了自己的小程序经营,但还有很多企业至今仍不清楚,小程序到底能给企业带来哪些好处,对于如何打造自己的小程序也是非常茫然。
小程序能给商家带来哪些好处?
提升企业的品牌形象
一个制作精良的小程序店铺可以成为企业向外的一张有力的名片,能够提升企业专业的形象,塑造品牌的美誉度,打开企业的知名度,优化用户的消费体验。
营销成本较低
因为小程序是基于微信产生的,而微信是基于熟人的社交网络,人与人之间的信任,企业可以利用自己的熟人网络和现有的客户群体,做营销活动,进行分享裂变。比起淘宝、天猫这些第三方平台,小程序的营销成本是极低的。
快速引流
小程序的入口场景非常丰富,用户可以通过扫一扫、搜一搜、附近的小程序等多种方式进入商家的小程序店铺。并且小程序还具有免安装免卸载、即用即走,自带微信的10亿流量红利的特点,能够帮助商家实现快速引流。
沉淀私有用户
小程序作为连接线上线下的纽带,能够有效提升用户体验,增加用户对企业的好感,沉淀企业的私有用户。用户在使用完小程序之后,还可以通过微信的下拉菜单,找到商家的小程序,进行二次购买。
商家可以通过微信公众号与用户进行良好互动,增加用户的归属感和认同感,积累自己的私有用户。商家也可以定期举办营销活动,培养用户定期打开商家小程序店铺的习惯,增强用户粘性。
良好的用户体验
在移动互联网时代,触达用户的形态的主要有三种,h5、APP、小程序。
h5需要实时去加载服务器上大量的资源,加载速度比较慢。App效率会更差,需要下载安装,转化成本比较高,客户的心理负担就会比较大。
小程序不需要安装下载,不需要打开网页,即扫即用,随用随走,用户使用门槛比较低,并且小程序的用户体验也非常流畅高效,对用户的体验比较友好。
小程序的经典案例分析
黎贝卡:自媒体变现的榜样
在黎贝卡推出小程序的当天,就实现了上线7分钟交易额破百万,300万商品2小时售罄。
黎贝卡主要采用的是微信公众号+小程序电商来实现自媒体变现。在坚持公众号内容精品化的同时,采用“文章、小程序卡”的方式,给用户更加封闭完整的用户体验。凡是阅读文章的用户都可以通过点击文章中的“小程序卡”进入小程序店铺,进行购买。
此外,黎贝卡还通过社群运营,为用户提供深层次的服务。用户在小程序店铺中购买完商品之后,可以通过微信群进行售后服务,或者在群里交流使用心得等,将用户的转化缩小到最短路径。
百果园:线上线下结合的先行者
百果园是在去年八月份上线小程序的。截至目前,小程序已经形成一个结合百果园会员服务、到家配送服务和门店自提服务的综合性线上工具。
通过小程序的会员能力,用户到店后,不需要输入手机号进行会员识别,直接用小程序码来识别,店员只需扫描就可以识别会员身份,这样把线下流量激活了。
在门店场景下,小程序扫码购可解决高峰期的排队问题,用户可选择自助结账;在场景拓展上,小程序可以满足用户的日常消费、送礼和拼团等多种需求。
作为水果专营连锁业态的开创者,百果园小程序上线后, 6个月总积累用户超500万,月新增用户峰值超300万,日活峰值超50万,日订单峰值超5万,日均到店用户超2万。这相当于百果园App在过去两年半所积累的用户数,其销售额更是占了线上总销售额15%左右。
商家怎么制作自己的小程序?
显然,小程序已经成为企业发展的一个必然趋势,每一个企业都很有必要打造自己的小程序。
得有店便可以为企业提供线上经营工具,帮助企业快速生成H5微商城、小程序、APP,从企业的展示、营销、交易三大场景入手,满足企业多元化的经营需求。
快速搭建店铺
商家可以一键使用得有店提供的行业模板,轻松生成自己的小程序店铺。商家也可以自由拖拽功能组件,自主设计小程序店铺页面,操作简单,没有任何技术要求,零基础上手。
超实用的营销工具
企业也可以使用得有店提供的拼团、秒杀、分销、砍价等营销工具,促使用户快速裂变传播,实现营销最大化,最终促进交易的转化。
经营全面数据化
企业也可以通过观察分析得有店的后台数据,对自己的店铺经营情况进行实时监测,为企业经营提供方向,减少试错成本,实现数据化运营。
强化客户维系
企业还可以通过得有店标签化管理客户。根据用户的消费情况,将用户分组管理,实现精准营销。
强大的技术支持
得有店强大的技术能够保证小程序系统的安全性、稳定性、可靠性。得有店团队来源于国内领先的房地产SAAS研发团队,有着十年的互联网产品经营,以专注更专业的态度服务于每一位中小微企业。
如今小程序的生态已经逐渐成熟,小程序的用户体验也在不断升级,小程序将会成为未来企业的一个标配。企业可以借助得有店快速打造自己的小程序店铺。