针对电商小程序,拼团、秒杀都是商家进行拓客拉新、提高销量常用的方式,单单针对秒杀活动,又该如何去策划呢?
一、电商小程序秒杀活动的目的是什么
对于刚起步、流量不多、没多少用户的小程序商城来说,首要目的就是拉新,需要通过秒杀活动尽可能吸引更多人进入小程序,提升客流量。
对于运营了一段时间,已拥有一定的粉丝基础的小程序商城来说,需要通过秒杀活动促进用户活跃或提高整体留存率。
二、做秒杀活动如何选品
对于没用户基础的小程序商城,在选品上的建议:选取商城主推商品、被普遍接受的热销商品、常见的日用品。
用这类商品做秒杀活动,设置秒杀库存要尽量多一些,尽可能让更多的人抢到,以便积累种子用户,同时打造商城口碑。
对于有用户基础的小程序商城,在选品上的建议:配合商城上新,可选取新品作为秒杀商品。
用这类商品做秒杀活动,无需设置过多秒杀库存,主要是给予老用户的福利,秒杀活动创建完后,可将活动链接分享到社群里,在老用户抢购完毕后,还可以鼓励他们反馈买家秀,将收集的买家秀放置在商品详情页中展示,更容易吸引新用户购买。
除了实物商品可以做秒杀,其实优惠券也可以进行秒杀。
用优惠券做秒杀活动,1分钱或1块钱秒大额券,建议配合节假日做活动,效果会更明显,如2.14、3.8,、11.11等。
优惠券额度要设置多个梯度,根据客单价做适当上浮,例如,客单价为50元,优惠券额度可设置为无门槛优惠券10元,满79减30元,满139减60元。
三、秒杀活动时间节点如何设置
活动时长要按照商品折扣和库存来设定,如果商品折扣力度大、库存少,时长对整个活动的影响就会比较小,因为活动一开始就卖完了。支付超时取消时长可设置短一些,如10分钟,如果用户犹豫下单就要尽快释放库存。
在折扣力度不是很大,库存较多的情况下,活动时长的重要性就凸显出来了,活动时间可以持续3-5天,支付时长可设置30分钟左右来促使用户做选择。
值得一提的是,秒杀选品的库存不宜过多,如果活动结束了还有库存,会给那些已经买到的用户一种“这个产品并没有那么抢手”的心理暗示。
四、小程序商品如何设置秒杀价
秒杀活动,就是以低于客户预期的价格抢购商品,但这并不意味着商家亏本出售。对于几乎没有客户的小程序商城,可以让出更多的利给用户。
对于有客户基础的小程序商城,已经把秒杀活动常规化了,就是在固定的每天或每周的某个时间点进行,这个秒杀的优惠力度就可以小一些,例如7-8折。
有的小程序商城只有在商品上新或者特殊节假日才做秒杀,那这个优惠力度可以大一些,例如3-5折,也可以做1元秒杀,就要根据商品的属性适当定价。
五、小程序如何创建秒杀活动页面
1、小程序商城首页
最好在首页的首屏能够突出秒杀活动,限时秒杀、立即抢购,原价与秒杀价的对比,让进入小程序商城的用户产生紧迫感。
2、秒杀商品的详情页设计
1)商品介绍要详细,能彰显细节,增加用户对秒杀商品的了解,也可以上传主图视频。
2)根据秒杀商品的属性,是否需要说明秒杀活动规则,让用户了解活动,避免因未说明到位而导致用户对商家产生不好的印象。
例如,如果是优惠券秒杀,就很有必要说明优惠券的适用范围,有效期,是否可与商城其他优惠进行叠加使用等信息。
3)在页面底部也可以加上其他商品的关联推荐,在参与秒杀活动的同时,也能带动小程序其他商品的销售。
对于关联商品的选择可以是秒杀商品的互补品,例如服饰的搭配品或组合。
3、商品秒杀活动分享页的设计
分享页的活动封面图及分享语要吸引人,能够激发用户有兴趣打开。在分享语里可体现秒杀价,时间的紧迫感等信息。
六、秒杀活动的宣传造势
对秒杀活动而言,时间节点非常重要,尤其是宣传期和活动开始时间点。一般来说,秒杀活动的宣传周期为一周,时间过长,粉丝容易遗忘,时间太短,吸引到的人数有限。如果活动规模很大,像“双十一”,那就可以提前一个月开始做宣传。
最直接有效的宣传就是微信群发、朋友圈造势、建微信群、公众号推文,这样触达的用户比较广,宣传成本又比较低。
微信群发的话,可以先来一波文字,再发一波宣传图片。
公众号推文关联小程序秒杀商品,可以分享到朋友圈、微信群。
七、秒杀活动结束后的复盘总结
小程序秒杀活动结束后,还要做好数据统计,如用户的下单情况、库存的消耗情况、活动的参与度、活动时间节点的把控是否到位、用户的反馈等,这些数据有助于商家在下一次活动中做的更好。
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