互联网产业经济的时代，很多商户都在思考，如何通过互联网给自己带来更多的机会。特别是如今，在小程序火爆的时代，不少商家都盯上了小程序，不少商家做出成绩，有的却没有，我认为这是他们不懂怎么高效运营的结果。

在杭州的一家水果店，苦恼于没流量，用户难以留存的问题，在入驻了小程序两个月后，获得了订单量和销售额提升15%的好成绩，我认为它是抓住了以下的五个点。

一，触达精准用户

移动互联网时代抓住流量的成本是很高的，特别是精准的流量更为重要。小程序社交传播的方式本身即具有高垂直特点，再加上进入小程序的用户自带目的性，获客的精准度自然不会低。

要做好精准营销，就需要运营人员在运营之前对自身业务适用的用户进行用户画像描述。就像你是做线下实体店卖水果的，你的主要服务范围也就附近的几个小区，你就只需要瞄准这几个小区的用户就好。

二，让用户留下来

做小程序，一定要想明白你的小程序要给用户带来什么，首页应尽可能采取简洁明了的设计，能够给用户对核心业务有一个直接的观感。得有店可以帮助商家轻松搭建线上个性商城，解决这个问题。

就像你是卖水果的，你在线上线下宣传当季的新品，你的首页根本找不到新品的踪影，那你说顾客来第一次找不到新品，第二次他还会来吗？

三，营销工具+宣传渠社群，实现裂变传播

我们上面提到的那家水果店，通过低成本的小程序拼团、秒杀等活动，大幅度提升流量与曝光，最终实现“老客户带新客户”，快速实现用户裂变。

另外得有店小程序不仅提供拼团，秒杀等营销工具，还有优惠券，商家可以结合自身情况，合理运用这些工具，开展营销活动，可以快速实现裂变传播，增加销售额。

另外得有店小程序不仅提供拼团，秒杀等营销工具，还有优惠券，商家可以结合自身情况，合理运用这些工具，开展营销活动，可以快速实现裂变传播，增加销售额。

水果行业是很适合建立社群的，水果店就是根据小区、办公楼等建立了20多个微信社群，商家通过在微信群发送活动信息，用户在社群中推荐讨论，相互刺激，极大程度的提升了用户的转化率。

四，会员管理，实现用户沉淀 

我们文中提到的水果店，是以社区型服务模式为主，在门店网点辐射范围内，根据小区、办公楼等建立了10个微信社群，3千+粉丝，针对此类客户，通过小程序接单、促销，设定会员储值专享特权、周/月/年套餐等活动，将社群粉丝沉淀为会员，培养忠实客户。

商家可以通过得有店的商户后台，设定适合自己店铺的方式（用户购买，用户满足特定条件）发放会员卡，建立会员体系，增加用户与商城的联系，设置会员用户专属权益，如包邮、消费折扣、送优惠券、积分等，积累忠诚用户，提高复购率。

五，开放数据分析后台，实现精细化运营

得有店小程序拥有自己大数据分析的独立后台，商家一定要善于运用数据，分析掌握消费者习惯，有针对性地改善营销策略，活动方案，实现精细化运营了。

商家可以根据用户的购买情况，分析用户喜好，推送商品信息，进行精准营销。

要明白的是，没有白来的订单，所以想要自己的小程序效果好，还得在运营下功夫。