商家在利用得有店搭建完小程序之后,需要做好小程序运营,才能将小程序的作用发挥到极致,目前最有效的方法莫过于小程序裂变,对于商家如何快速运用小程序实现用户裂变,便是我们今天要讲的话题。
如何让用户愿意主动帮你分享,实现裂变
用户愿意主动分享主要原因有两种,一种是基于利益进行分享,一种是基于情感进行传播。
对于利益需求,针对小程序,莫过于我们的营销工具。比如拼团,秒杀,优惠券,分销等,就像‘连咖啡’咖啡店,抓住用户喜欢占小便宜的特点,借助拼团、秒杀等营销手段吸引用户自主分享,在上线三小时后,近10万人拼团,成功引流近20万粉丝,可谓是非常成功了。
对于情感传播,就要求商家做好自己与客户的关系维护,让用户愿意为你分享,这就要求商家必须做好自己的产品,其次建立自己的微信群,微信公众号,与用户进行良好的互动,让用户产生归属感和参与感,彼此之间相互带动,自发地分享传播商家的小程序。
多渠道引流,寻找自己的种子用户
商家可以在线上,通过微信群,公众号,朋友圈等渠道,利用营销手段(如:优惠活动)将用户引流到小程序。商家也可以在线下门店张贴海报,发宣传页,将线下流量引流到小程序(详情请戳:最全的小程序引流手段)。
我之前看过一个案例,是一家线下服装店的,商家先是挑选店里常来购买的十名顾客,给他们免费办理99会员送129丝巾的会员业务,并告诉他们,如果他们带来人购买商品,他们将会获得10%的抽成,事实证明,在一个月后,这十名种子用户,将近带来了300+的顾客,办理会员人数超100+。
通过这个案例,我们可以看出来,种子用户的力量到底有多大,商家可以通过得有店的商家后台,针对种子用户,选择合适的方式发放会员卡,让用户产生归属感,利用营销手段,自发为你传播。
重头戏:四种裂变方式,让你增加上万客流
功能裂变: 商家可以根据得有店提供的营销工具,如拼团,秒杀,优惠券,分销等,通过朋友圈,社群,公众号宣传,实现小程序用户裂变增长。
活动裂变:商家可以策划一些吸引人的活动,利用朋友圈,公众号,社群等多种方法,实现传播裂变。
朋友圈裂变:朋友圈裂变其实是一个不太直接但效果非常好的方法。朋友圈裂变总的来说有三种方式:文章、海报和集赞。商家可以在公众号内发布活动信息或文章,插入小程序卡片,转发在朋友圈,用户在朋友圈内通过文章点击小程序卡片。
商家也可以在朋友圈发送带有二维码的海报,或在朋友圈发布信息,利用集赞的方式,实现裂变传播。
社群裂变:社群不仅能是微信群,QQ群等也是可以的,商家可以在自己建立的社群内发布一些福利,也可以选择一些与你的行业相关的群加入,发布营销活动信息。如果你的群聊没有人气,也可以找一些大咖捧场,帮你快速实现流量聚集。
就像在上文中,我们提到的‘连咖啡’咖啡馆,就是通过,社群,朋友圈分享,利用老带新的拼团活动,快速裂变,仅用3小时便将近10万人成功拼团,为其服务号引流20万粉丝用户。
上文所提到的一些用户裂变的方法及一些案例分析,商家可以根据企业定位,利用用户的需求心理,选择合适的玩法,引导用户进行分享传播,最终达到获取大量客户的目的。