很多商家在入驻小程序后，因为不懂运营，导致小程序商城不愠不火，今天，我就根据一家线下餐饮店红酒王的案例，给大家具体分析一下运营小程序。

店铺基本情况

这家餐饮店，本来是红酒卖家，为了卖红酒，在当地开设“葡萄酒主题”西餐厅，用西餐带卖红酒。2018年9月底小程序商城上线至今，外卖订单提升3.5倍、翻台提升2.6倍、个别活动单品当天卖脱，仅1名运营人员，且之前毫无运营经验。

第一批用户获取

XX红酒王的第一批用户，主要是来自餐厅内消费的人群，餐厅在每个餐桌前放置小程序二维码，服务员告知用户小程序内的活动信息，引导用户线上下单，给小程序导流。

分销，让众人帮你卖货

XX红酒王在小程序店铺内招募分销员，引起了众人的参与，成为分销员的用户，可以在小程序商城生成自己的推广链接，推广商品，一级分销拿6%的佣金，二级分销员拿2%的佣金。

西餐厅的客单价比较高，人们为了拿到更多的佣金，会不断宣传，快速实现用户裂变，增加店铺的下单量。

拼团+秒杀，快速实现裂变

商家在运营中发现，店铺的主要消费用户，非单人散客，而是“情侣”“闺蜜”居多，商家推出因地制宜的频繁推「两人拼双人套餐」拼团活动，让情侣调动身边的情侣，闺蜜调动身边的小伙伴，由此实现用户裂变。后期活动效果，也非常好。 

商家对于一些散客也有相应的营销活动，比如推送一些，牛排的限时秒杀活动，比如：原价499元，限时249元的「澳洲雪花牛小排二人套餐」，对于西餐来说，是高溢价的产品，限时五折秒杀是很有吸引力的。

公众号+小程序，打造商业闭环

XX红酒王在用户下单时，会引导用户关注公众号，同时在公众号内，经常发一些健康饮食，红酒故事，营销活动等信息的图文推送，提高用户的体验感，实现用户在公众号内沉淀。同时通过公众号活动信息的推送，利用小程序卡片引导用户下单，形成商业闭环。

同时，商家还可以在公众号的留言与用户互动，抓住用户通点，明白用户的需求。

XX红酒王的案例不光是告诉我们小程序运营中的一些方法，我们从中也应该看出商品质量的重要性，你只有把握好自己的商品质量，结合小程序的营销方法才能增加转化率，实现销售额暴增。