我们都知道一句话，打江山容易，守江山难，很多得有店的商家在将用户引流到店铺中后，无法成功留住用户，导致用户流失，今天我就简单跟大家说五个提高用户留存的小技巧，商家可以根据自己的情况借鉴一二。

1，增加用户体验  

在信息碎片化的时代，用户在浏览店铺的时间会很短，小程序要让用户在最短的时间里找到自己想要的信息，所以在设计时，要考虑用户的搜索习惯，设搜索框，明确的商品分类，并将主打产品放在容易看到的位置。

其次，在店铺的设计风格上，既要简洁美观，又要符合所卖产品的特性。

最后，用户在商城购物时，可能会遇到一些售前售后问题。得有店提供的在线客服功能，可以帮住商家及时解决用户问题，提升用户体验。

2，建立品牌感

小程序能走到最后的核心竞争力就是靠完成品牌认知。所以商家一定要打造“品牌”或“标签”，比如：

1，你的商城重点是优惠，那么你的小程序就要突出这个标签，比如在显眼的位置放上特价商品。

2，如果你的店突出个性，那么就要有创意，在装饰和产品上就不要和其他店铺同质化。

3，如果你的店定位是高端，你的展示和商品以及服务就都要跟的上档次，让用户有一个清晰的了解。

3，公众号+群聊，提高用户留存

商家将公众号与小程序关联也是提高留存的一个好办法，通过公众号发送模板消息，图文消息，并及时在留言区域与用户互动，增加用户体验。

微信群是商家与用户之间进行互动最直接一个方式，同时也是比较高效的一个方式。如入驻我们得有店的一位商家“福满家便利购”，就是通过建立微信群频繁发送活动信息的方式，实现订单量不断增加。

4，营销活动，提高用户活跃度

从用户的消费心理上看问题，每次一个好的购物体验绝对能够大幅度提升用户的留存和复购率，在配合丰富的营销活动，用户没理由不继续使用或再次购买。

用户都希望用较少的钱买到好东西，商家可以根据得有店的营销工具拼团，秒杀，优惠券等营销工具，定期开展丰富营销活动，以此提高用户复购率。

5，建立会员体系

商家可以利用得有店的会员卡建立会员体系，用户成为会员，就可以享受包邮，折扣，优惠劵等专项权益，也可以针对会员开展相应的营销活动。增加用户的复购率。

当然，用户留存的方法还有很多，商家可以根据自己的情况去执行，抓住每一位用户。