很多得有店的商家在运营小程序的时候，往往会忽视内容运营，其实这也是很重要的一部分，今天我通过两个案例分析如何做好内容运营。

案例一：最会带货的张大奕

对于张大奕的小程序店铺，我们印象最深刻的可能就是这不像一个店铺倒想张大奕充满人情味的个人空间。

种草式运营+人格化销售，“店铺笔记”，店铺在每次上新时，都会发布一些店铺笔记，粉丝可以查看店铺的每一篇动态，养成持续关注店铺动态的习惯。

“精选”，将店铺爆款以图文形式集合在一起，点击相应图文则会跳转至种草文章，在产品详情页内，将面料，工艺及适合的场合告知用户，通过人格化营销方式向粉丝传递品牌理念，产生信任感，增强黏性。

此外，奕享还会利用个人微信号及微信朋友圈等手段反复给粉丝种草，增加转化率。

总结：对于张大奕的小程序店铺，我认为最核心的地方就是种草式运营+人格化销售，逐步与用户构建信任，并引导用户下单。

案例二：策划秒杀活动，两天收获800+下单量

这是一家化妆品小程序店铺，与用户的主要沟通渠道就是公众号，前段时间店铺策划一款鼻贴产品的秒杀活动，仅仅在公众号内推送活动文案，两天内就实现了800+的下单量。

他的卖货文案主要是从这三个方面写的：

1，合理安排推文逻辑，从痛点场景切入，运用「包文婧小红书推荐、不输千元大牌」等噱头制造亮点；

2，跟大牌对比，说出低价格高功效的特点，配合一些实际测评，产品原料为产品背书，获得粉丝认可。

3，运用一些数字，刺激用户的眼球，如：15天看的见效果。

虽然活动反响不错，但店主在活动结束后还是发现了一些不足，时间上的不适宜，3 月的天气还不太热，没到鼻贴最佳的销售旺季，限制了粉丝的购买欲望；针对的用户群体有偏差，推文有些偏诱导女性下单，男性下单也有不少，建议方向：男女通用。

有时候可能仅靠一篇文案就可以吸引一大批用户下单，内容运营的重要性不言而喻，商家在以后的经营中还是需要在内容运营上下番功夫。