对于现今社会，笃信水果养生，注重饮食健康的我们，已经把水果当成了每日必不可少的食物，水果行业发展迅速，随之也竞争激烈。对于这种情况，水果商家该如何发展，才能增加自己的竞争力。

案例说明

这家水果店的老板在未搭建小程序时就尝试过微信营销，用户在店消费时，商家会运用营销手段（如：减价，赠送小礼品）引导用户添加好友。商家在添加好友后会时不时在朋友圈发布一些活动信息和新品水果，拉动销售。但过于频繁的朋友圈广告容易引发反感、甚至被屏蔽，营销效果欠佳。

为了解决这一问题，商家搭建了小程序，并将小程序与微信公众号关联，将用户引流到公众号内，这样对用户即有了统一的管理方法，又可以在公众号内发布活动信息，并插入小程序卡片，用户有兴趣可以直接点击下单，这样既不会打扰到用户，又方便用户下单。

两个月不到，这家水果店将94%的线下消费客流导流线上，业绩急升4倍，到店用户数突破2000名，复购率达到73%，客单价翻倍。

案例复盘

引导用户关注微信公众号，将线下客流引流线上

商家在店铺内张贴微信公众号的二维码，所有在店内消费的用户可以扫描二维码关注微信公众号，即可领取微信公众号跳出的随机优惠券链接，金额1—10元不等，当场即可减免，以此刺激用户，最大限度激发了用户的参与热情。

此外商家还向他曾经加过微信好友的用户告知活动信息，为公众号进一步引流。

分销+拼团，实现用户裂变

商家明白，想要增加销售额只依靠老顾客是不够的。裂变拉新，是最有效的获客策略。商家设置只要在店铺购买过商品的用户都可以申请成为分销员，成为分销员后，有人点击你分享的链接并购买了商品，你就可以获得3%的佣金。

也会经常开展拼团活动，引导用户主动裂变。在商家最近的以此拼团活动中，商家进了200箱小番茄，在运回店铺的路上发起拼团，短短两小时，在货还未到店的情况下，小番茄已经全部售罄。

巧设配送门槛，实现客单价翻倍

因为人们购物方式的改变，人们往往不会为了买水果专门下楼一趟。商家为了解决这一问题，设置了5公里内可配送服务，由店员直接配送，不经过第三方。  

商家根据自己店铺一般的客单价35元左右，设置用户满70元免配送费，既有助于商品销售，也轻松实现了客单价翻倍的效果。

营销活动+会员卡，实现用户留存

商家经常在小程序内策划营销活动，且提前一两天会通过公众号发布营销活动信息，用户逐渐养成了看推送文章以及进小程序店铺逛逛的习惯。

商家为了进一步增加用户粘性，建立了会员体系，用户只需消费满一定金额后，就可享受包邮以及全场九折的福利。商家还将每月的9号定为会员日，在这一天开展会员专享营销活动，进一步增加用户对店铺的忠诚度。

巧用互联网工具，为自己增加竞争力，据商家表示，我们不能落在时代后面，我们要跟着它进步，只有这样，我们才能获得成功。