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日线上营业额达2000,小程序帮助汽车服务行业突破经营瓶颈
发布时间:2019-07-13 09:25:41

根据相关数据显示,如今的中国汽车保有量已经达到了3亿以上。对于汽车服务行业而言,不缺用户,缺的是留住用户和提升用户转化率的方法,小程序的出现给了汽车服务行业带来的新的发展机会。

来自盐城的一家养车行主要的业务有汽车美容,轮胎更换,保养维修等,凭借着过硬的产品质量,过硬的服务积累了一定的忠实用户,在2019年4月底搭建了小程序,现单日线上营业额达2000左右。

搭建线上商城,真正拉近与消费者的距离

对于汽车服务行业来说,开发一个新客户的成本往往高于对于老客户的二次开发。养车行在线下门店树立了易拉宝展架,利用扫码享优惠,送小礼品的方式引导到店用户关注小程序,在线上下单。

在用户享受服务后,商家通过小程序的模板消息发送付款成功提示,到期维护通知等,以此实现触达用户、唤醒用户等,同时在店铺开展营销活动时,还会在公众号推送信息,真正的实现拉近与用户的距离。

限时优惠活动,实现拓客引流,增加营收

汽车服务行业最大的两个运营成本就是门店租金和人工,怎样在租金人工成本相对固定的情况下,提升营业额,就只能拓客引流,增加订单量,运用小程序的营销活动便是一个好办法。

养车行在摸索了一段时间的小程序后,决定用秒杀增加客流,最受用户喜爱的就是原价30元的普洗服务,现价只要9.9,随着活动的进行,五公里内的新老用户都被吸引过来,那段时间,单日线上营收就超过2000元。

另外养车行还策划拼团活动,汽车美容团购套餐,原价299元/次,3人团购价只需999元/4次,吸引了大批用户前来。

线上预约服务,提升用户体验

对于汽车美容、维修、保养等服务进行的时间一般不会太短,但用户也不会愿意耗费时间过多的等待,养车行为了提升用户体验,让用户可以在线上进行预约,到店内可以直接享受服务,迅速收获了大批用户的好感,增加了用户粘性。

针对会员用户,开展精准营销

养车行设置用户只需消费到一定金额就可以成为会员,享受一定的折扣,在生日当天,出示相关证明,可享受免费普洗服务和小礼品赠送。

养车行通过小程序的商户后台对用户实行针对性的服务内容引导,例如:用户在购买了汽车美容的服务后,商家在后期会针对性的推送一些相对性的服务,比如保养维修服务开展营销活动时会发消息通知用户,或发送保养维修服务的门槛优惠券,吸引客户获取优惠,从而完成精准营销。

小程序为各行业带来的新的发展机会,得有店可以一键生成小程序,得有店的营销工具,在线预约,会员卡等功能可以为汽车服务行业提供完整的行业解决方案,突破经营瓶颈,增加营收。


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