如今，随着人们生活水平的逐渐提升，周边居民楼下的便利店也如雨后春笋般冒出来，在为居民的生活提供便利同时，便利店的老板却发了愁，客源就固定的一部分人，竞争对手的增多，导致营业额下降，究竟该如何寻找出路，突破困境？

案例一：80后便利店老板玩转小程序“线上下单+到店自提”

这位80后的便利店的老板，开了两年的便利店，拥有一定的用户基础，但因为小店内没有频繁的刚需产品，业绩难以突破，在2018年，商家为了突破经营瓶颈，决定搭建小程序，并采取了一下措施：

1）小程序内主卖消费频率高的生鲜商品，利用到店自提，为门店引流，带动其他商品的销量。

2）根据人们习惯，设定取货时间为上午9:00-10:30和下午4：00-5:30。

3）定期在小程序内开展拼团，秒杀等营销活动，刺激销量。

4）扩大经营范围，也为了照顾一些腿脚不方便的老人，支持同城配送。

如今商家的便利店渐渐红火了起来，小店日均客流200多，而且与之前的日销量相比增长了近200%。

案例二：小程序究竟有什么魅力，让这家便利店营业额提升3倍

马先生社区经营这一家便利店，在面对经营瓶颈时，寻找新的经营方法“搭建小程序”突破困境。他在搭建小程序后一共采取了以下几个方法：

1）将线下用户引流到线上，提供3公里配送服务，满25元免配送费。

2）将所有用户拉进群，经常在群内发布一些商品信息，因为这些商家的价格会比其他地方便宜一点，能给用户带来实惠，用户一般不会退群。

3）为社群用户提供快递存放服务及其他便民服务，视情况定收费还是免费，费用都相当低廉。用户在拿快递时也会顺手买一些其他商品。

后期商家还开始在小程序内开展一些拼团，秒杀等活动，因为活动商品都是人们生活必须的，活动的效果很好，据商家表示，目前商家的营业额已经比之前提升了3倍。

案例三：便利店老板运用小程序，上线一月，营业额突破1万

经营九年便利店老板席姐，主要卖一些韩国进口的零食，随着人们消费方式的改变，用户流失率增加，为了减少用户流失率，席姐决定搭建小程序，打破经营困境。

1）小程序内商品支持同城配送，并保证当天送达，比电商的次日送达多了时间优势。

2）小程序内的商品经常会做一些营销活动，像一些门槛优惠券会经常发送，比其他商家多了价格优势。

据统计，席姐的小程序上线一个月，线上营业额就突破1万，并且现在月营业额还在不断上升。

不知道我说了这三家便利店的运营方法，各位商家有没有什么新的运营思路。得有店可以帮助便利店商家搭建线上商城，沉淀私有流量，此外还有多种营销工具，助力商家突破经营瓶颈。