在“适者生存”的世界里，面对互联网的冲击，不少实体店纷纷倒闭，我们的主人公小燕就是在倒闭边缘徘徊的众多实体店商家之一。在2019年，找到了新的发展机会，在接连亏损了许久的小燕，小程序上线后第一个月就赚了5万。

案例分析：实体服装店商家小燕的辛酸史

小燕在烟台开了一家实体店做服装批发和零售，主营一些快时尚品牌类的衣物，这几年生意越来越不好，甚至出现亏损的情况。主要情况如下：

1，店铺和人力成本越来越高。

2，电商平台的冲击，有一些大客户直接绕过她找工厂，一些小客户甚至把她的门店当做电商的“试衣间”。

3，一名客户经理离职，自己去开服装店，挖走了部分大客户。

面对这种种情况，店铺接连亏损，小燕一度崩溃，后经人介绍搭建了服装小程序，主要在线上进行零售，仅第一个月就营收五万。

案例复盘：实体店商家深耕小程序运营，第一月就营收5万

1，多渠道引流，为小程序带来第一批用户

小燕在搭建小程序后，开始为小程序引流，主要通过门店，已有用户，附近小程序等渠道。

1）商家和店员引导进店用户关注小程序，告知用户线上有优惠券和营销活动。

2）小燕在前期就加有很多用户的微信，通过私聊和发朋友圈的方式，将他们导入小程序。

3）“附近小程序”的功能，为店铺带来大量曝光，寻找精准客源。

2，趣味积分玩法+优惠券，轻松实现用户留存

小燕知道实现用户留存的重要性，于是想了多种实现用户留存的方法，希望能通过这种方法，能有效的让用户留下来。

1）签到领积分，连续签到积分逐日递增。获得的积分可兑换无门槛优惠券和商品。

2）用户进入商城后，在店铺的右下角会有一个小红包的快捷按钮不断晃动，用户点进去可以看到上面说，只需要将小程序加入我的小程序中，截图发给管理员，就可以获得十元无门槛红包。

3，多场景发放优惠券，提高用户转化率

小燕深耕发劵宝的玩法，于是通过多场景发放优惠券，希望能提高用户转化率。

1）新用户进店即可领两张5元无门槛优惠券，提高新用户的转化。

2）商家根据以往零售用户购买，了解到用户的客单价100-200之间，在首页设置大额门槛优惠券，设置了满200减20和满400减50两种优惠券，满足不同消费层次用户的不同需求。

4，福袋拼团玩法，拉新用户，解决库存一步搞定

小燕在商城内开展99元福袋拼团活动，三人即可成团，福袋内含有三件店铺单价50以上的衣服，样式款式不可以挑选，即让用户感到神秘感和实惠，商家也可以借机减轻货物积压的情况。

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