随着电商经济的崛起与飞速发展,许多水果店铺也在这几年期间经历了从线下到线上,从平台电商到小程序电商的探索之路。今天我带来三位实体店水果商家在上线了小程序后的营销方法,分析他们是怎么样营业额直线上涨的。
案例一:大型水果超市“鲜果”探索水果电商的漫漫长路
鲜果水果超市在2010年开业,本只在线下销售,后尝试合作外卖平台,但因为平台抽成,配送费,竞争激烈等原因效果不怎么好,后来商家看到小程序的风口,便搭建了小程序,据前段时间的了解,“鲜果”超市的订单量激增30%,销售额更是节节攀升。
1,“鲜果”小程序支持同城配送/到店自提,用户在“鲜果”下单后,可以选择送货上门,也可以到店自提,同时支持预约时间,在公司里下个单,下班回家顺路自提成为很多周边小区白领的选择。
2,“鲜果”推出水果拼盘套餐,现在无需削切的水果拼盘是年轻人的新宠,用户可以自由选择搭配,价格不同。
3,“鲜果”最喜欢用的线上营销工具就是拼团,经常会在商城内策划一场3-5人的拼团活动,像最近推出的“一个约3.5斤的蜜瓜+11.8元+3人成团+到店自提”的拼团,引起大量用户抢购。
案例二:上线小程序不到两个月,线上营业额提升15%
“178鲜果”成立于2016年,主营水果,采用o2o模式,现已有多家线下门店,在严格把控产品品质和服务的同时,也一直在探索新的发展机会。在2018年3月搭建了小程序,上线2个月,就实现了订单量和销售额提升15%的好成绩!
1,商家在多家门店网点辐射范围内根据小区,写字楼等等建立多个微信群,平常在群内发送一些营销活动信息之类的,刺激用户的转化率。据前段时间统计,已建立了20多个微信群,基本满员。
2,玩转会员营销,锁住用户
商家深知水果做到都是回头客的生意,为了将用户转化成会员,实现用户沉淀,建立了完善的会员体系。
1)用户储值200送10元,储值500送50,储值800送100。
2)部分商品参与会员折扣活动,会员用户在购买时可享受会员折扣价。
3)所有会员用户在生日进店,凭身份证可免费领取小礼品一份。
4)设立每月15号为会员日,在这天开展会员专享营销活动。
3,水果行业最重要的一个质量标准就是新鲜,商家在线上开展预售业务,有了线上预售功能商家既可以保证用户到手的新鲜度,也可以合理进货,避免库存积压的问题。
案例三:水果商家玩转小程序营销,复购率达到73%
“臻汇优品”的老板为了增加销售额,搭建了小程序,通过一系列的引流手段,将线下门店的用户引流到线上,在线上运用营销手段做营销活动增加销售额。
1,“臻汇优品”商城支持同城配送,商家为了提高用户的客单价,在了解到现客单价为35元的情况下,设置了用户购物满70元可免配送费(原5元配送费),提高了用户的客单价。
2,商家五一期间开展了会员储值送水果的业务,零门槛注册会员即可参与充值送礼及特价水果活动。储值300送赣南脐橙一箱,储值500送海南千禧一箱,活动当天上午营收3万元。
后续商家又推出一些储值优惠活动,储值500元送20元,充值1000元送50元,充值2000送120元等不同阶梯的福利,进一步增加用户粘性。
得有店可以为水果行业提供完整的移动电商解决方案,水果商家可以借助得有店打造公众号/h5+小程序+APP一站式微商城系统,全方位帮助水果商家搭建专属线上商城和营销体系,拼团、秒杀、优惠券、分销等助力水果商家玩转社交营销,轻松线上开店。