最近了解到有很多百货行业的商家在得有店搭建了小程序，我今天根据“猫太太生活馆”具体分析，给百货行业提出一点改进建议。

1，百货行业如何搭建小程序店铺

百货行业的商品种类比较多，如何能在保证用户使用体验的同时合理对商城进行布局，是每一位百货商家需要思考的。

1）商品搜索栏，商家可以在首页添加商品搜索栏，让用户能在最短的时间内快速找到自己想要的商品。

2）图文导航，因为百货商品的种类较多，用户总是有这样那样的质量担忧，商家可以在首页，利用图文导航，展示自己的资质，消除用户的担忧。

3）商品分组，商家可以将商品合理进行分组，以确保用户可以便捷，快速的找到自己需要的商品。

另外，在搭建店铺的时候，还可以合理放置banner，优惠券，商品信息等等，既能合理展示自己的商品，也能给用户最优的体验。

2，巧用营销工具，提高店铺转化率

我在“猫太太生活馆”中发现商家近期并没有开展拼团，秒杀之类的营销活动，其实对于百货商家可以合理的运用营销工具，策划一些营销活动，有助于提高店铺转化率。

1）商家可以合理运用拼团，秒杀，优惠券等营销工具，利用优惠价格促使用户转化，主动裂变，为店铺获取新的客流。

2）“猫太太生活馆”有招募分销员，其实，商家可以策划一些营销活动，配合分销员推广，降低分销员的推广转化难度。

3）“猫太太生活馆”中设置了邀请奖励，分销员免费成为会员等等，其实商家还可以设置“佣金等级制度”，能者多得，刺激分销员的推广热情。

3，“公众号+群聊”实现用户沉淀

对于百货行业，非常有运用好公众号和群聊的必要，商家合理运用能有意向不到的收获。

1）商家可以将小程序的用户引流到公众号和群聊中，像“猫太太生活馆”在小程序首页顶部设置关注公众号按钮，就非常有效。

2）商家要合理运用公众号，可以经常在公众号内发送一些营销活动的信息，像百货行业，也可以发送一些新品的种草信息。

3）像群聊的话，让管理员经常在群中发送一些活动信息，与用户们互动，活跃群内气氛，增加用户忠诚度。

4，深耕会员权益，锁住忠实用户

进入“猫太太生活馆”就可以看到让你申请成为会员的信息，确实会员对百货行业很有帮助，百货商品的种类多，用户的需求频次高，利用会员可以使用户在此平台再次甚至多次进行购买。

1）商家可以设置会员等级设置，用户消费金额越多，次数越多，就可以升级会员，享受更多的优惠。

2）商家可以设立一些会员日，在会员日内开展会员专属营销活动，刺激用户转化购买。

3）商家可以在会员用户购买商品后，发放优惠券，刺激用户再次下单。

得有店可以根据日用百货行业特点，提供完整的移动电商解决方案，当然得有店也适配各行各业，可以打造公众号/h5+小程序+APP一站式微商城系统，全方位帮助百货商家搭建专属线上商城和营销体系，拼团、秒杀、优惠券、分销等助力商家玩转社交营销，带来更多销量。