小程序上线仅一个月,就赚了15w+,这是济南的一家艺术培训机构的成绩,在如今小程序对各行业都产生巨大影响的同时,教育行业又该如何借助小程序增加营收。
一,“艺博文”艺术培训机构头疼的三大问题
“艺博文”艺术培训机构在线下主要开售水墨国画、卡通动漫、创意美术、跆拳道、少儿舞蹈等课程,在日常的运营中一直面临着三个头疼的问题,在上线了小程序后,这种情况才有所缓解。
1,机构之前一直以传统的宣传方式招生,但是竞争压力太大,招生成本越来越高,如今每开发一个新学生,成本已涨到300元/人。
2,学员流失率居高不下,因为老师和管理人员的精力有限,机构无法高效的针对每一位学员进行精准营销。
3,营业额一直上不去,无法对用户做一些营销活动,仅靠传统方式效果不大。
二,案例分析
1,多渠道,将用户引流到小程序,为后续的营销打好基础
1)机构在济南一共有四个线下校区,在开通了附近小程序后,设置了多个位置,商家通过这种方式获取到了大量源源不断的免费流量。
2)机构在四所线下校区让老师和工作人员对一些来咨询课程家长和学生,引导他们关注小程序和公众号,同时在线下开展家长会,引导关注。
3)机构在线下校区显眼位置树立带有小程序二维码的易拉宝,也会在一些学校等目标用户容易聚集的地方发放宣传页,刺激用户扫描关注。
2,公众号+小程序,实现用户沉淀
机构主要在公众号中推送一些跟课程内容相关的知识内容,想要将公众号发展成一个对对这类知识关注人群的聚集地,实现用户沉淀。
1)商家在公众号底部菜单栏链接小程序,一方面用户可以通过公众号获取教育知识内容,另一方面也可以直接通过点击底部菜单栏进入小程序,浏览课程信息,购买转化。
2)商家除了推送课程内容相关的知识内容外,还会推送一些商品信息、活动信息,同时在推文文末插入小程序卡片,刺激促进用户转化。
3,微信群为家长打造沟通交流平台,提高转化率
1)因为决策、付费的大部分都是家长,所以机构可以根据区域,课程建立多个家长微信群,便于家长之间相互沟通交流,还经常在群聊中发一些学生的学习情况,生活情况外,并且积极与家长互动。
2)机构除了在群聊中输送以上等内容外,还另外还会发课程活动信息,刺激用户购买。同时还将订单信息放送到群聊中,刺激其他用户购买。
4,丰富多彩的营销活动,为机构大幅度增加营收
1)机构在双12期间,开展原价360元的一组跆拳道课程,秒杀价240元,同时利用限量20名额的名头,刺激用户紧张心理。
2)机构针对家长心理,利用“送一次孩子,上两门课”的名头,开展“买一送一”组合课程活动。
3)机构为了圈住用户,开展了1元抢购满6000元减1000优惠券,到校区出示优惠券,预存5000元时,可直接当6000元使用。
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