很多商家在做生意的时候，总是感觉自己赚不到钱，其实有时候赚不到钱，要么是方向不对，要么是方法不对！一位经营海产干货的黄姐在找对方向、方法后，仅12天就赚了6.9万，她是怎么做的？

案例说明

黄姐有着十多年的海产运营经验，原本是想在海口市开一家新的实体分店，最后在经过认真的市场调研后发现，那一块有不下20多家经营海产的门店，同时新门店还要装修、雇人等等，需要近100万的前期投入。黄姐在左右考量之后，选择了先搭建小程序商城“冬珠商贸”。

黄姐在以往的经营中发现老客的重要性，开发新客户的成本是维护老客户的10倍，而老客户贡献的利润是新客户的16倍！所以在运营中比较偏向老客的维护。

案例分析

1，明确目标用户群体，抓住用户痛点

黄姐根据自己的商品特征和以往的运营经验，明确自己的主要客户群体是30-50岁，经济比较富裕的女性朋友。

这一类人群特别关心养颜、健康的问题，黄姐抓住这些重点，将这类信息融合在自己的商品及日常的一些群内容分享中。

2，知识分享专区，提高用户体验感

黄姐在商城内设置知识分享专区，主要在这个专区展现一些商品的功效、做法等，将此专区发展为目标用户的知识获取地。

3，建立自己的种子用户群，实现用户沉淀

1）商家在之前的经营中积累了部分忠实用户，利用发朋友圈，拉人进群的方式，组建了两个种子用户群，人数不超过300人。

2）商家明白用户痛点，经常在群里，发一些挑选海产品的方法，食材的烹饪方法，养颜的技巧等，刺激用户持续关注。商家还经常主动跟群内用户聊天，活跃群内气氛，和他们建立友好的关系。

4，借势年货节，策划限时秒杀活动

1）秒杀活动选品  

黄姐在这次年货节秒杀活动中，选择了用户需求较大，在海产品中单价也比较低的紫菜作为秒杀商品。

2）秒杀商品定价  

黄姐为了更大程度上刺激用户购买，对原价238元的紫菜，设置秒杀价仅需198元。

3）秒杀活动预热  

黄姐为了让消息触达更多人，提前5天就开始宣传活动信息。宣传渠道主要是微信群，黄姐通过小程序的群内消息推送，订单通知等方式多次提醒用户。

此次活动，在1.25-2.13大半个月的时间里，成交了86单，总销售额约为6.9万。在小程序运营初期，算是很不错的成绩了。

5，深耕会员权益设置，引来众人帮忙卖货

用户只需输入手机号即可成为会员，享受会员权益，便于商家做后续的营销。

1） 会员用户可申请成为分销员，享受二级分销、佣金奖励等奖励。

2）会员用户可享受部分商品特价购买。

3）会员对标有“分享赚积分”的商品进行分享推广，可得积分，积分可兑换商品和现金，这个需要提前与客服沟通。

4）商家长期在商城开展会员充值送金额的活动，用户充值1000送10元，充值2000送25，充值3000送45等。

得有店可以为海产干货和各行业提供完整的移动商业解决方案，打造公众号/h5+小程序+APP一站式微商城系统，全方位帮助商家搭建专属线上商城，拼团、秒杀、优惠券、砍价、分销等各种实用的营销工具和多种运营策略，助力商家轻松玩转社交电商，提升商家经营效益。