微信小程序基于微信庞大的社交流量，而具有天然的营销优势，当前企业获客成本居高不下，而小程序被誉为“获客利器”，可以帮助商家超低成本获客。商家可以借助“得有店”免费制作微商城，一键生成小程序商城。得有店适用各个行业的业务场景需求，全面协助商家低成本提高经营效率和经营价值。
对于商家而言，如何利用小程序的优势从0到1运营来实现拉新、留存、促活、转化呢？
现如今，运营小程序的成功案例，往往离不开这三种主流运营方式：
1、小程序+公众号
不管是企业还是个人，都拥有自己的品牌公众号，并积累了忠实的粉丝，小程序结合企业或者自媒体人的微信公众号能够快速获得客流，实现公众号粉丝变现。
2、小程序+社群
有很多优秀的运营团队做社群很是成功，并且大部分流量来自于社群，通过小程序来实现社群流量的裂变与变现。
3、小程序+线下门店
小程序基于自身优势，是非常适用线下门店的业务场景的，小程序无缝打通实体门店线上线下业务，形成商业闭环。其流量来源于本身产品、业务及小程序活动搭配，小程序赋能实体门店，提高经营效率和开单能力。
在商家经营过程中，不管采用什么样的形式或工具，这些小程序运营思路要掌握：
1、产品定位和客户需求精准
首先是自我分析，依据自身产品、业务特性、经营阶段、用户画像等来综合定义其小程序需求运营的思想及形式，找准目标用户群体。
只有目标群体明确了，才能有依据了解消费者的消费习惯及后期针对性开展营销工作。
虽然小程序的试错成本较低，但是如果定位偏离，也造成时间和商机上的错失，所以，精准定位是运营小程序较为关键的一步！
2、快速测试市场、反应、迭代更新
明确精准人群后，就可以着手上线小程序，让消费者快速参与进来，那如何评估消费者最终结果导向呢？
得有店小程序的商户后台可以清晰的反映消费者的行为轨迹，协助商家记录详细的用户画像、分析客户来源、访问数据、消费行为、售后维权等等，这些数据让商家理解每一位客户的消费需求，便于对小程序以及产品做后期的优化调整。
3、培养消费者习惯
我们知道一个人的习惯是需要长时间影响与培养的，小程序能够更直接有效的链接品牌和用户，也是小程序与用户沟通的一个有效渠道，小程序可以固定时间上新产品或发布营销活动，长期关注的用户会养成固定时间去访问店铺的习惯。
首先，这是建立在用户对产品和内容感兴趣的前提下，所以，前期一定要做好了解客户属性及需求，优化产品结构和内容，为了让用户对你的产品感兴趣。
4、保持线上门店的活跃度
有些商家上了小程序商城之后，疏于管理、产品不上新、客服时常不在线等，这给用户的体验感是非常差的。运营过社群的人都知道，如果这个社群长时间不活跃，基本就死掉了。
做好小程序运营，一个重要工作就是保持日常的店铺活跃度，让用户感受到一个真实、快速、高效率的消费体验。
客服应对及时，节假日、促销活动版面实时更新，换季产品上新等等，这些都需要坚持去做，提升用户的信任感。
5、线下导流不可少
新零售时代，就是要线上线下相结合，给客户带来高效率、优秀的消费体验。线下消费场景是用户真实的需求场景，也是固定、忠实的流量来源地。合理运用好小程序二维码海报，让用户自发扫描关注，做好线下推行活动，比方扫码送礼品，扫码新用户享优惠等，实现线上线下双向导流。
前期的工作准备好，小程序上线之后，接下来要做的就是利用小程序来实现引流拉新、留存、促活、转化。
那么，商家如何利用小程序自身能力来实现拉新引流？
1、附近小程序
对于有线下门店的小程序而言，“附近小程序”能为商家源源不断的带来周边五公里高精准的免费流量。
由于小程序名称具有唯一性，再加上服务直达和内容收录等能力，利用SEO技巧优化小程序名称和内容有助于获取精准度的搜索流量。
2、小程序二维码
小程序二维码具有唯一性，商家可在线下门店展示、宣传单页上附上二维码来引导用户扫码，在小程序上下单，从而达到用户留存的目的，也便于后期对老客户持续影响，做针对性运营。
3、公众号+小程序
基于微信公众号的内容属性，商家可以通过微信公众号与用户建立持久联系，积累和沉淀商家的用户。公众号跳转小程序的方法有四种：公众号介绍页、自定义菜单栏、文章内图文展示、模板消息。
商家可以在日常的图文推送中引导用户跳转到小程序商城，刺激用户消费。提高用户复购率最理想的情况就是：公众号生产内容，触达粉丝和用户，小程序做商业服务和交易变现，将营销在微信的生态体系内完成。
4、朋友圈广告+小程序
依托微信11亿+的月活用户，商家可以根据用户群体属性定向投放自己的小程序广告，能够精准触达用户朋友圈，进一步扩大小程序的曝光度，获取精准流量。
得有店为小程序赋能，强大的插件能力，帮助商家快速引流和转化：
1、拼团、砍价
拼团、砍价，就是充分利用微信用户的社交资源，快速裂变传播，迅速扩大商家小程序的曝光度。用户邀请好友参与拼团或砍价，以超低的价格购买商品，参与门槛低，但是获取的用户更优质。
以砍价为例，商家可自定义商品的最低砍价价格（可以是0元）、帮砍人数，用户为了0元能够购买商品，就会邀请好友帮砍，同时帮砍用户也可获得优惠券，进一步刺激到店铺下单，以此完成快速拉新转化。
2、秒杀、优惠券
这也是小程序运营中最常用的营销玩法，适用于各种业务场景。以更优惠的价格和限时门槛，能够更直接有效的刺激用户快速下单，完成转化。
以秒杀为例，可用于新品推广、消库存、提高整体销量。以超低的价格和紧张的促销氛围，刺激更多用户快速下单。
3、满减送、包邮工具
这也是比较常用的营销手段，满X元减X元，满X件打X折，满X元可包邮等多种玩法，既提高了客单价，也降低了运费成本，同时提高了整体营业额。
4、分销
有的商家经营模式是以分销为主，可能90%的业绩来源于分销员，商家可以设置分销规则，邀请佣金奖励，一二级分销员佣金比例等，刺激分销员推广产品，提高销售能动性。
利用小程序精耕用户，提高留存率和复购率：
1、新客优惠
利用得有店小程序的“发券宝”营销插件，针对新客户发放限时优惠券，主要用于电商类小程序，“限时”+“优惠”的一套组合拳下来，能有效促使新用户完成首次交易，总得来说，优惠越大用户转化率就越高，而设置的期限越近刺激用户下单的效果就越好。
2、会员体系
小程序有一定的用户基础之后，就要考虑用户留存问题。例如针对重度用户，上线会员体系，会员客户可以享有专享优惠权益，比如定期优惠券、消费享积分、会员折扣价等，将优质用户留存为私域流量。
3、召回促活
针对沉默或将要流失的老客户，小程序同样可以提供解决方案。借助得有店的商户后台数据分析，可为精细化运营提供数据支持。
例如：针对N天没有购买记录的用户，发放大额限时优惠券，刺激下单，从而完成老用户的唤醒和促活。也可利用模板消息对沉默客户进行召回。
重要的是不管你选择什么样的形式和办法，都需要合理运用工具和根本运营形式，这都是不可或缺的。得有店小程序全面协助商家做好门店的线上经营，提升门店的经营效率和营收能力。
