今天得有店分享一款小程序运营的成功案例——梅一客,该小程序上线仅一个月,累计用户就达到了3596人,销售额达到65000元,分销金额达到10717元。
广东梅一客农业科技有限责任公司成立于2015年,是一家专注于健康食材生产供应和销售的农业科技公司,秉承“以健康食材带给千家万户”的经营理念,自建300亩生产基地,采用“公司+基地+O2O会员制”的运营模式,旗下“梅一客”品牌于2017年成功落地,是一家集生产、加工配送、销售为一体的社区生鲜连锁品牌。
1、在做小程序之前,消费者只能通过线下门店或者微信群下单,梅一客每天需要手动登记订单号,不仅效率低,而且数据难以统一。
2、线下门店销售的弊端就是,消费者交易结束之后,梅一客无法对其做二次营销。
3、梅一客规模不断扩大,订单量也持续增加,为突破梅一客连锁经营的困境,希望搭建一个完善的线上销售平台,能够实现统一的采购、门店配送、管理体系,建立完善的查询、分析及数据挖掘,为此,梅一客选择搭建微信小程序商城。
1、突出健康、安全特色
梅一客专注健康食材,小程序图文设计也凸显出安全健康,整体的小程序风格也是朴素田园风,比较符合梅一客的目标客户群体属性,塑造品牌特色和信任感。
2、商城模块设计
①比较有特色的就是“礼品卡”,可赠送,可自用,可以选择礼品卡作为金额卡或次数卡。
②拼团,通过分享社群、朋友,一起低价组团购物,形成快速传播的效果。
③分销功能促使用户一键分享裂变传播,快速拉新,扩大用户规模和转化。
1、朋友圈分享+全民分销
因为传统的推广方式是通过频繁的发送朋友圈,但往往这样的方式收获却不大,分享的积极性不高,于是梅一客通过分销和积分模式,让用户在分享的同时又能获得一定佣金,以及兑换不同的梅一客产品。
2、优惠券+限时秒杀
梅一客设置了多个门槛的阶梯型优惠券,并定期发布每周三10:00的限时抢购活动,极大地刺激了小程序商城的转化率。
3、会员充值赠送+积分兑换
成为会员可以领取积分,会员充值送现金,消费送积分,满减享优惠,多种会员组合优惠,刺激会员转化,提高留存。
4、公众号推文+线下活动
通过公众号沉淀客户,并不定期举办线下活动,与客户建立“情感链接”。如在6月份举办的亲子夏令营活动,享受农耕文化教育的乐趣,起到了不错的效果。
1、小程序积分体系
用户注册成为会员后,每一笔微信支付买单都可自动积分,用户还能在小程序商城里用积分兑换相应的梅一客产品。
1元积1分,如果满15000积分还可免费兑换价值1080元的「好玩有趣」一家四口的1天1夜农耕体验。
梅一客小程序的积分系统,不仅提高了用户的消费体验,对梅一客品牌来说,更重要的是能够凭借积分及兑换情况更深入认识用户、挖掘用户喜好,以便进一步调整、丰富、个性化自身的产品服务,也为后期的精准营销提供依据。
2、小程序分销体系
梅一客小程序上线初期,首先把分销员招募的详情页链接分享到微信群以及身边人脉广的客户,并告知分销是什么,分销员能得到什么好处。
梅一客设置了成为分销员的门槛,选择与拥有优质社群的分销员合作,并在合作前进行审核和筛选,主要把群多不多、是否活跃作为分销考核的一个数据。
通过小程序的分销功能,设置分销佣金激励,激发分销员推广商品的积极性,为梅一客品牌带来了更广的传播性,同时促进了店铺的销量。
1、流量问题
小程序应用场景丰富,借助线上线下可以很好的吸引消费者直达小程序商城,营销体系刺激用户形成转化。
2、数据可视化
消费者通过在小程序商城进行浏览、选择、搜索、加入购物车下单一系列的行为,他们是看得见的,包括门店里客户数量,客户在门店货架之间浏览频率,他们可以依此挖掘更多的消费者数据。
3、积累忠实用户
以往传统的销售模式,成交的客户无法有效跟踪,用户来到小程序商城下单,就相当于直接锁定客户,通过一系列营销活动,能够有效做到客户留存和复购。
微信小程序让商家能和消费者有更好的交流,提高了消费者的体验度,也为商家带来了可观的利润和流量。得有店小程序助力各行业的企业商家快速搭建适合自身业务需求的小程序店铺,依托微信社交能力和小程序的营销体系,实现高效引流拓客,提高转化复购,提升商家的经营价值。