一年365天，节日倒是不少，520表白日、中秋节、双十一等，借势节日策划营销活动能实现不错的运营目标。作为小程序商城的运营者，怎样做才能策划好一场成功的营销活动呢？接下来，得有店就具体谈谈完整的活动策划流程。

一、活动准备工作

1、活动目标

1>制定切实可行的活动目标，目标不宜过大，否则会影响到后续活动的士气；

2>根据商品属性进行目标人群定位，例如做本地生活服务的小程序那就瞄准本地群，活动营销更精准，针对全国就没有意义了，效果也不会很明显；

3>结合目标和客户画像，选择合适的活动形式，如线上、线下还是资源合作等。

2、活动方案

通常我们做活动的目的，就是引流增粉、提高销售转化。以此为导向，我们明确活动选品。

在引流方面，如可设置小额现金、价值相对不太高的商品等，吸引用户进入小程序；在营收方面，如可通过满减送、门槛优惠券、限时秒杀等方法，既提高了客单价，也提高了店铺整体销量。

要制定合适的活动方案，还是要综合考虑自身经营状况、经营目标、客户属性、商品利润率等等。

3、准备工作

1>物料准备

宣传材料（图文资料、视频等）、宣传物料（传单、海报、易拉宝、露天广告牌、展架等）、平台（活动主办平台搭建，包括线上或线下的平台搭建等）、产品备货等，物料准备上应该尽量准备齐全，并细节做到位，避免在活动过程中出现物料准备不充足而导致整个活动的顺利开展。

另外，小程序商城的内部页面的逻辑结构、小程序装修风格、活动专题页等要调整到位，做好营销活动的准备与配合。

2>渠道准备

①宣传渠道（流量入口）

宣传渠道涉及用户通过什么渠道进入小程序，小程序的宣传渠道是走线上还是线下？需要投放哪些平台（包含线上和线下）的广告？是否需要与门店配合宣传？宣传时间、范围、力度要多大？

②物流渠道

物流渠道关系到用户对于小程序的体验，走物流还是快递？需要走哪个物流平台？每个平台的发货情况或者是速度是怎么样的？

3>人员准备

在活动过程中，需要哪些相关人员做好相应工作的配合，线上线下的宣传培训工作也要做到位。负责此次活动的客服接待、仓库物流、运维等等都需要安排专门人员负责。只有每个环节直接的人员配合到位，才能保证营销活动的顺利实施。

4、注意事项

1>小程序上线之后每个阶段要进行的活动都事先规划好，把时间、奖励、参与方式等内容都制定好，然后再根据计划行事；

2>制定活动方案时最重要的是确定活动的目的，你为什么做这个活动、通过活动最想获取到的是什么，你想让什么样的人参加活动；

3>在制定活动方案的同时，还有一个重点就是方案的可行性，不要盲目的定制太高的要求或目标，要制定自己目前情况下可以完成，但有一定挑战性的目标。

二、活动执行

1、活动预热

1>预热目的

一般活动正式上线前必须要规划好的一个工作，可以说一个好的营销活动一定离不开活动的预热。

宣传活动的目的就是要让目标用户参与，就要融入受众人群感兴趣的点（利益），当利益点被认同后会带来更多的曝光，形成裂变。

当然因为是预热，所以我们能通过预热的效果知道利益点是否切中受众人群的需求，便于及时作出调整。

2>预热方法

①全方位覆盖

既然是活动预热，所以最好是覆盖各大媒体平台，通过不同平台、媒体的各种不同玩法宣传造势，能达到的效果也好，但是这种比较烧钱，比较适合大品牌。

②线下线上结合造势

线上线下要结合传播，线下的活动策划要有创意，效果才能足够震撼，还要聚焦人群和媒体，让他们也能够帮助传播；线上的宣传主要是制造悬念，并吸引群众关注到线下活动现场。

③体验式预热

线上线下都适用，给用户提供体验产品的机会，大多数是用户主动参与的，但是不管是线上还是线下，都要能促进用户线上转发分享，推动活动传播，营造活动热度。

④蹭热点

借助当下的热点，打造活动爆点，最大程度吸引人群。这种覆盖人群更广，用户基数大，投入的成本也不高，能吸引一波免费流量。

这个有很强的时效性，要求运营者有敏锐的洞察力，如果能预知热点，那就是最好的了，坐上它的顺风车提前策划活动，就能在热点爆发的时候将活动推出去，得到最大的曝光。

2、活动数据监控

监控对比活动前和活动后的数据结果，如小程序商城的访客数据、订单量、商品的成交情况、实体店的销售额等等，结合数据和执行环节，发现运营问题，为后续活动提供决策依据。

3、活动执行注意事项

1>提前告知用户活动规则，什么时候进行活动，活动怎么参与，奖励又是什么，让用户看了之后有一定印象和期待。

2>告知顾客的方式不仅限于文字和图片，视频往往给人的印象更为深刻，传播通道也可线下+线上。

3>要对活动期间的数据变化密切关注，要通过数据的变化来判断出活动的成效或问题 ，及时找出应对策略，并加以改正。

三、活动总结

1、奖励发放

严格遵守做活动时给予客户的奖励承诺，塑造品牌的信誉度。

2、总结评估

通过预期效果和实际效果的对比分析来评估活动是否成功，对比活动开始时设置的目标，参与活动人员复盘活动，发现问题，总结经验。

3、注意事项

对于活动营销，我们根据自身业务情况要有一个清晰的认知。做活动一定根据活动时长，现有资源及活动费用作出正确评判。

假定你是行业的新手，没有好的销售渠道、没有用户基础、产品也并非热卖品，但是你想通过一个活动把产品的名气完全打出来，既要引来大量客户，还想带来大额收益，这种就是不符合实际、缺乏可行性的。

针对冷启动的新手，在没外力干扰情况下，每做一次活动，一般都不会有太大的浮动，会呈现一种缓慢增长、缓慢降低或保持一个平稳数值的状态。

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